to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Mersin Eğriçam Şubesi (Carrefour’un oradaki) QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken toplamda 60.000 TL’lik işlemin bir kısmında, 11.300 TL ATM’de kayboldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Hemen ardından Enpara ve QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni çok mağdur etti. Öncelikli beklentim, yaşanan mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesidir.
QNB ATM'sinden kendi hesabıma para yatırmak için kartımla giriş yaptım ve para yatırma işlemini başlattım. Miktarı girdim ve 'Paramız kontrol ediliyor' mesajını gördüm. Daha sonra bir hata meydana geldi ve ATM paramı vermedi, hesabıma da yatmadı. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim, çok ilgilendiler a...
03.10.2025 tarihinde Kayseri Merkez Şube’deki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 11.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve ekranda hata mesajı gördüm. O günden beri, bugün 06.10.2025 olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’teki QNB Bankası’nın içindeki Enpara ATM’sine kendi adıma olan Enpara hesabıma para yatırmak isterken, işlem sırasında sistem aniden kapandı ve yaklaşık 13.000-14.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı. İşlem fişi alamadım çünkü sistem bir anda kapandı ve herhan...
13.10.2025 tarihinde Bursa Karacabey’deki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma toplam 20.000 TL yatırmak istedim. Parayı iki seferde yatırdım, ancak her iki denememde de ATM parayı saydıktan sonra kartımı iade etti, ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ekra...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Hukukçular lokasyonundaki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken para haznesinde param sıkıştı. İşlem sırasında ekran kapandı ve ardından sistem güncellemesi başladı, herhangi bir hata mesajı veya fiş de alamadım. ATM kartımı...
Yorumlar