Askerlik Nedeniyle Geciken Borçta Anlayışsız Ve Tehditkar Yaklaşım
Enpara Kredi Kartı borcumun ödemesinde askerlik nedeniyle gecikme yaşadım. Buna rağmen hemen yasal takip başlatılacağı ve benzeri ifadelerle tehdit edildim. 15’inde maaşım yatınca borcumu ödeyeceğimi belirtmeme ve ek süre tanınmasını istememe rağmen muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece numara bırakıp geri dönüş yapmadılar. Bu süreçte daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum; tehditkar dilin bırakılmasını, ek süre tanınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.





