to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde saat 15.35’te Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma 93.953 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi. Bu işlem için verilen sorgu numarası 4287988235’tir.
Yaşadığım gecikme üzerine çağrı merkezini aradığımda ise net bir bilgi verilmedi, sadece “en kısa sürede ulaşılmaz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Ne işlemin durumu hakkında tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Fast sisteminin amacı anlık para transferi olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin bu şekilde ortada kalması ve tarafıma şeffaf bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. İşlemin acilen incelenmesini, paranın nerede beklediğinin açıklanmasını ve transferin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 15.27’de Enpara hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 145.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı bankaya ulaşmadı ve hâlâ beklemede olarak görünüyor. İşlem sırasında hesabımdan para hiç düşmedi, anca...
Enpara nezdindeki hesabıma kısa süre önce Yapı Kredi ve Akbank üzerinden iki ayrı para transferi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın tutarların hesabıma yansımadığını gördüm. Hesap sahibi olarak M******* A***** adına kayıtlı TR76**************************45 IBAN numaralı ...
13.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki bir PTT ATM’sinden bireysel Enpara hesabıma 2.020 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paraya el koydu, hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve benden ATM numarası gibi bilgiler istediler, hepsini öğrenip ilett...
03 Ekim 2025 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden Enpara kredi kartıma 247.912,42 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bu tutar Enpara kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Gönderen banka sorgu numarası 7999435, ödeme yapılan kart numarasını güvenlik...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 sularında, Yapı Kredi hesabımdan Enpara’da N**** U******* adına üç ayrı FAST işlemiyle toplamda 6000 TL (300 TL, 2700 TL ve 3000 TL) transfer edildi. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetle...
Yorumlar