6.000 TL Yatırma İşleminde 74 TL Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

29.07.2026 tarihinde TEB bankasına ait başka banka ATM’si üzerinden Enpara hesabıma yaklaşık 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Bu işlemde 6.000 TL için 73,56 TL gibi bana göre fahiş bir komisyon kesintisi oldu. En yüksek EFT ücretlerinin dahi bu tutardan düşük olduğu düşünüldüğünde, 6.000 TL için alınan yaklaşık 74 TL’lik bu kesintiyi hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, bu komisyonun alınmasının normal olduğu söylendi ancak ben bu tutarı komisyon veya işlem ücreti değil, haksız kazanç olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle söz konusu işlemde alınan komisyonun tarafıma iadesini talep ediyorum.

Benzer işlemlerde bu şekilde yüksek kesintiler yapılmaması ve ücret politikasının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde tekrar gözden geçirilmesini de Enpara’dan özellikle rica ediyorum.