to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Enpara Müşterisinin Yeni Vadesiz Hesap Başvurusu Politikalar Nedeniyle Reddedildi
Yaklaşık 15 yıldır Enpara müşterisiydim ve vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyor, hizmetten de memnun kalıyordum. Ancak bir dönem hesabıma para girişi yapılamamaya başladı ve bu sorunu Enpara çözüm merkezi ile defalarca görüşmemize rağmen çözüme kavuşturamadık. Yaşadığımız sıkıntılar sonrası çözüm merkezi ile konuşarak mevcut hesabımı kapattım ve bana daha sonra yeni bir hesap açabileceğim söylendi.
Şu anda tekrar Enpara’da vadesiz hesap açmak istediğimde başvurum “başvurunuz bankamız çerçeve politikaları çerçevesi gereğince olumlu karşılanmamıştır” şeklinde bir yanıtla reddediliyor. Uzun yıllar sorunsuz müşteri olarak hizmet aldığım bir bankadan neden böyle bir olumsuz dönüş aldığımı anlamakta zorlanıyorum.
Enpara’dan, vadesiz hesap başvurumun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını ve bu olumsuz geri bildirimin gerekçesi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
