English Home servis
698 şikayet
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kırık Çay Makinesi Reddi
23 Şubat 2026 tarihinde, rdp2026000007427 numaralı fatura ile CMK 6001 Çay Makinesi (Kod: 10041194004) ürününü Korupark ...English Home mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi 23 Şubat 2026 tarihinde başlamış olup 23 Şubat 2028 tarihine kadar devam etmektedir. 17 Haziran 2026 tarihinde, üründe



Lustre Cam Pasta Tabakları Çatladı, Değişim Ve İade Talebi
English Home internet sitesi üzerinden 03.07.2025 tarihinde Lustre cam pasta tabağı 20 cm krem/Gold tatlı servis tabakla...rı satın aldım. Ürünleri yeni evlendiğim için yaklaşık 5 aydır, toplamda en fazla 4 kez kullandım. Buna rağmen tabaklar dolapta dururken kendi kendine çatlıyor, aşırı hassas bir ya

English Home’da Arızalı Termosun Değişimi Reddedildi Sadece İade Teklifi
16.06.2026 tarihinde English Home Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından, bana 1000 TL üzerindeyken 250 TL’ye düştüğ...ü söylenerek bir termos satın aldım. Eve gelip termosa su doldurduğumda, alt kısmından su akıttığını fark ettim ve daha 1–2 gün bile olmadan ürünü servise gönderdim. Servis süreci




Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
English Home’un kendi internet sitesi üzerinden 8’inde “2’li supla Amerikan servisi” ürününden 4 adet sipariş verdim. To...plamda 8 adet supla gelmesi gerekirken, kargodan sadece 4 adet ürün çıktı. Sipariş numaram #TR627634794291’dır. Eksik ürünlerimle ilgili yaşadığım sorunu defalarca firmayı arayara
Kahve Makinesi Ücret İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
07.11.2024 tarihinde Bolu 14 Burada AVM’deki English Home şubesinden bir kahve makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım so...run nedeniyle kahve makinesini servise gönderdim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçe
Garanti Servisinde Kargo Aşımı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
7 Haziran’da English Home Tarsus Tarsu AVM şubesine English Home marka inox çay makasımı garanti kapsamında servis için ...teslim ettim, mağaza ürünü 9 Haziran’da kargoya verdiğini söyledi. Aradan geçen süre içinde ürünüm kargoda zaman aşımına uğramış, ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmem
Plastik Kokulu Çay Makinesi İçin Ücret İadesi
09.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark 1 AVM English Home mağazasından English Home CMK 6030 2 litre mint renk çay makine...si satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren alt kısmından yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı. Zamanla geçer düşüncesiyle bir süre daha kullanmayı denedim a
Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Servis Sorunu Nedeniyle Tost Makinesi İade İstiyorum
2025 yılının Ekim ayında English Home’dan tmk 5010 teflon çıkarılabilir plakalı, 1800w siyah krom tost makinesi satın al...dım. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki A101 mağazasından aldım ve fişim şu anda hâlâ duruyor. Tost makinesi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Buraya
Elektrik Kesintisi Yapan Çaycıda Servis Değişikliği Sonrası İade Reddi
English Home mağazasından mağazadan satın aldığım çaycıyı ilk kullanımda prize taktığım anda evimin şalterlerini attırdı...ğı için kullanamadım. Bu durum, elektrik kaynaklı ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Eğer evde olmasaydık yangın gibi çok daha ağır sonuçlara yol açabilecek bir olay yaşanabilirdi
Kırık Servis Tabağı İçin Hızlı Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
English Home online mağazadan yaklaşık 4.500 TL tutarında, 6 kişilik iki takım yemek takımı satın aldım. Ürün teslim edi...lir edilmez kontrol ettiğimde, takımlardan birinde sadece bir adet servis tabağının kırık olduğunu fark ettim ve yalnızca bu tabağın yedek parça olarak gönderilmesini talep ettim.


Servis Tarafından Yanıltıcı Sorun Görülmedi İddiası Ve Çalışmayan Kızartma Makinesi
Şubat ayının ortalarında English Home markasına ait ekm 5001 ekmek kızartma makinesini, 11.02.2026 tarihinde mobil uygul...amanız üzerinden TR745765194135 sipariş numarası ile satın aldım. Çalışan biri olmam ve ürünü yalnızca hafta sonları kullanabilmem nedeniyle cihazı bugüne kadar en fazla 5-6 kez ku
Kargo Sırasında Çay Makinesinin Kırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık iki ay önce English Home’dan aldığım çay makinem bozulduğu için ürünü Göztepe Tütüncü M***** Efendi English Hom...e mağazasına teslim ettim. Ürünü servise gönderdiler ve tamir süreci bitince mağazaya gidip almam gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde ise çay makinemin kargo sürecinde kırıldığ
Teslim Edildi Görüntüsüyle Ürün Gelmedi İade Talebi
23.05.2026 tarihinde English Home’dan TR299326349782 numaralı siparişim ile Amerikan servis satın aldım. Sistemde sipari...şim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. İlk görüşmemde kayıt açıldı
Şarjlı Dikey Süpürgede Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Garanti Talebi
English Home markalı dks7010 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bugün mutfaktaki ekmek döküntül...erini süpürürken, pislik toplama kabı ile motor arasındaki bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürün normal, günlük kullanım sırasında bu şekilde kırılınca hem hayal kırıklığ

Etiket Fiyatı Hatası Nedeniyle Satışın Reddedilmesi
08.06.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan English Home şubesine alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerden b...iri tek kişilik pike olup, ürünün üzerinde 199 TL yazan bir etiket bulunuyordu. Ürünü bu fiyattan görerek almak istedim ancak kasaya geçtiğimde kasiyer, etiket fiyatının hatalı old

Servis Sonrası Motor Arızası, Eksik Şişe Kapakları Ve Kutu Hasarı
11.05.2026 tarihinde English Home online müşteri hizmetleri üzerinden KBL3010 Shake away ki Siyah blender ürünümü servis...e gönderdim. Üründe motordan gelen anormal bir ses ve bir defasında duman çıkması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen servis sonucunda sisteme sadece “şişe değiştirildi”



English Home Çalışmayan Kahve Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi
22 Mayıs’ta English Home Olivium AVM şubesinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde... kullanamadım, çünkü ilk geldiğinde makine bozuk çıktı, köpük yapmıyor ve düzgün çalışmıyordu. Ürünü servise gönderdiler ve daha sonra tekrar bana ulaştırdılar. Ancak makine ikinc
Kırık Servis Tabağı İçin İade Süresi Geçmiş Olsa Da Yardım Sunulmadı
English Home İzmit 41 Burda AVM mağazasından 29.08.2025 tarihinde yazlığa götürmek üzere 24 parça çiçekli porselen yemek... takımı satın aldım. Ürünü o tarihte sadece kontrol edildi denilerek paket halde teslim ettiler, ben de yazlıkta kullanacağım için açmadan kaldırdım. Kurban Bayramı için bu takımı

İkinci Kullanımda Arızalanan Hamur Yoğurucu İçin İade Ve Değişim Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde A101’den English Home marka bir hamur yoğurma ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çalıştı,... ancak ikinci kullanımda hiçbir şekilde çalışmadı ve tamamen arızalandı. Ürün normal kullanımda, herhangi bir düşme, darbe, yanlış voltaj ya da kullanıcı hatası olmadan bozuldu. Ü
English Home YKS 7100 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Sürecinde İlgisiz Hizmet
English Home’dan 10.05.2026 tarihinde aldığım toz torbasız YKS 7100 model elektrikli süpürgeyi daha 1 ay bile olmadan, ü...stelik çok az kullanmış olmama rağmen 07.06.2026 tarihinde arıza yapması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve garanti kapsamında olmasına rağm
Erimeye Başlayan Waffle Makinesi İçin Güvenlik Nedeniyle Değişim Talebi
2 Haziran tarihinde English Home’un online sitesinden TMK 5001 siyah waffle ve tost makinesi satın aldım. Ürün 4 Haziran... günü tarafıma teslim edildi ve bugün ilk kez fişe taktığımda kenar kısımlarının erimeye başladığını ve evin içine yayılan çok yoğun bir yanık kokusu olduğunu fark ettim. Güvenlik




Ayıplı Çay Makinesi Ve Değişim Reddi: Servis Kararına Bırakıldı
11.05.2026 tarihinde English Home Metro Garden AVM şubesinden CMK 6030 krem 2 litrelik çay makinesi satın aldım. Ürünü e...ve getirip kullanmak istediğimde çaycının içinden yoğun bir plastik ve kimyasal koku geldiğini fark ettim. Defalarca yıkamama ve bir kere çay demlememe rağmen bu koku hiçbir şekild
English Home Çaydanlıkta Tekrarlayan Pas Ve Kayıp Servis Süreci
English Home’dan aldığım CMK 6010 inox model çaydanlık kısa süre içinde ikinci kez pas yaptı. Bunun üzerine ürünü tekrar... servise göndermek için English Home müşteri hizmetlerini aradığımızda, oluşturdukları kod ile herhangi bir English Home mağazasına bırakabileceğimiz söylendi. Ben de ürünü İstanbu


















