Etiket Fiyatı Göz Ardı Edildi, Kasada 200 TL Fazla Alındı
English Home Bursa Ata Bulvarı şubesinden kısa süre önce bir demlik seti satın aldım. Ürünün üzerinde fiyat 600 TL olarak yazmasına rağmen kasada bend...
Para İadesi Reddedildi, Kupon Teklifiyle Mağdur Oldum

İngiliz Home Cevahir AVM mağazasından arkadaşım için teflon tencere seti satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde mağaza, para iadesinin k...
Kupon İndirimi Ödeme Ekranında Yansımıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
English Home’un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır online alışveriş kuponumu kullanmaya çalışıyorum. Kuponu sisteme girdiğimde indirim ilk aşamada uygulanmış gibi görünüyor ancak ödeme ekranına geldiğimde fiyat tekrar eski haline dönüyor ve indirim yansımıyor. Fis...
English Home Şaşırtıcı Fiyat Ayrımı: Fiziksel Mağazada 5250 TL, Online 4250 TL

İngiliz Home Mağazasında 3000 TL Nakit İade Talebine Cevap Verilmedi

10 Mart tarihinde Cevahir AVM’de bulunan İngiliz Home mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Bu ürünü hediye olarak almıştım ancak sonrasında hediye aldığım kişiyle sorun yaşadığım için ürünü iade etmek ve para iadesi almak istedim. Mağazaya gittiğimde para iadesi talebimi ile...
Fiziksel Mağaza Fiyatı Online Fiyatından Yüzde Yirmi Daha Yüksek İade Talebi

Dün Bursa’daki English Home mağazasından 20 parça limonlu kahvaltı takımı satın aldım. Mağazada ürün kampanyada olarak görünüyordu ve bu nedenle mağazadan almayı tercih ettim. Ödemeyi 3.000 TL olarak yaptım. Bugün aynı ürünü English Home’un online sitesinde incelediğimde fiyatının 2.500 TL olduğunu...
İki Defa Kullanılamayan Kupon Nedeniyle Mağduriyet

English Home’dan bugün saat 12.00’de tarafıma 250 TL alt limitsiz kupon tanımlandığına dair mesaj geldi. İlk olarak kuponun çalışıp çalışmadığını denemek için web siteleri üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir ürün sepetime ekleyip kuponu uyguladım ve sorunsuz bir şekilde kabul edildi. Daha sonra...
Hasarlı Baharat Değirmeni İçin Ücretsiz Değişim Ve Fiyat Farkı Talebi
English Home online mağazadan yaklaşık iki hafta önce 15 cm boyutunda bir baharat değirmeni satın aldım. Siparişim TR213744838622 numarasıyla oluşturu...
İndirimli Aldığım Yemek Takımı Kırık Çıktı Değişim Yerine İade Yapıldı Ürün Hâlâ Satışta
Trendyol üzerinden English Home satıcısından 2 kişilik yemek takımından 2 set satın aldım. Her birini indirimle 400 TL’den aldım ve toplamda 800 TL ödedim. Setlerden birinin içinden bir tabak kırık çıktı. Bunun üzerine iade değil, özellikle değişim istediğimi ve ürünü indirimle aldığım için aynısını...
Kusurlu Ürün Ve Kupon İndirimi Mağduriyeti

English Home’dan web sitesi üzerinden verdiğim TR411235689997 numaralı online siparişim bugün elime ulaştı. Paketi açar açmaz aldığım kahve fincanı takımlarının gold boyalarının tamamen kalkmış olduğunu gördüm. Ürünler hem kusurlu hem de oldukça özensiz bir şekilde gönderilmiş. Bu siparişimde yakla...
Eksik Ürün, İlgisiz Çalışanlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

9 Kasım’da İstanbul Viaport AVM’deki English Home mağazasından teşhirde kalan son tencere setini satın aldım. Ürünü paketleyen çalışanınız E*** Hanım, tencerelerden birinin kapağını pakete koymamış. Bunu fark edince günlerce mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak mağazanın telefonu sürekli olar...
Aldığım Kupon Kampanyalar Yüzünden Kullanılamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
30 Ekim’de Trendyol üzerinden English Home mağazasından Marella 6 kişilik fincan takımı satın aldım. Ancak bu siparişim, 9480271202 numaralı siparişim olarak kayıtlı olmasına rağmen mağaza tarafından iptal edildi ve bunun karşılığında tarafıma 750 TL değerinde kupon tanımlanacağı söylendi. Daha son...
Kampanyadan Aldığım Battaniyeler İptal Edildi, Ürünler Hâlâ Satışta

Trendyol üzerinden, English Home satıcısından 10669187605 numaralı siparişimle 1 adet TV battaniyesi ve 3 adet çift kişilik battaniye satın aldım. 3 a...
Ne Ürün Var Ne Para: English Home'da Çifte Mağduriyet
10 Eylül 2025 tarihinde englishhome.com üzerinden TR224793634915 numaralı siparişimle dondurma kasesi satın aldım ve 760 TL’lik ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve 12 gündür ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak English Home müşteri hizmetler...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kampanya Mağduriyeti Sonrası Kupon Verilmedi

Trendyol üzerinden English Home mağazasından “Pamuklu yatak örtüsü” ürününden 2 adet, “2 al 1 öde” kampanyasıyla 200x220 ölçülerinde sipariş verdim. Ancak bana tek kişilik ürün gönderildi. Değişim talebimi ilettiğimde sadece iade yapabileceklerini söylediler. 27 Ağustos’ta iade işlemini başlattım, s...
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba, English Home internet sitesinden alışveriş yaptım. Termosun kapağı eksikti ve kulpu hasarlıydı. Ürünü kupon ve indirimle aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 'İade edin' cevabını aldım. Süreci takip edip uğraşmak zorunda mıyım? Ürünü sağlam ve eksiksiz göndermeliydiniz. Şikayetimi...
Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

English Home Maltepe Piazza mağazasına girdiğimde, beğendiğim bir tuzluğun üzerinde açıkça 300 TL fiyat etiketi bulunmaktaydı. Ürünü alıp kasaya yöneldiğimde, kasa fiyatının 500 TL olduğunu öğrendim. Durumu sorduğumda, zam geldiği ve fiyatın güncellendiği ifade edildi. Ancak belirtmek isterim ki, Tü...
İndirim Sonrası Fiyat Farkı İçin Çözüm Sunulmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

English Home mağazasından anneme fırın tenceresi aldım ve indirimdeydi. İki gün sonra tekrar indirim yaptılar ve aldığım ürün daha da indirime girmiş. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım fakat bir şey yapamayacaklarını ürünü iade edebileceğimi söylediler. Hediye verdiğim bir ürünü basıl ...
İptal Edilen Siparişler Ve Tutarsız Kampanya Mesajları
Bana her seferinde olduğu gibi yine '5 al 1 öde' diye indirim mesajı geliyor. Ben kabul edip mesaj geldikten 1 saat içinde sipariş oluşturuyorum, para karttan çekiliyor. Akşam saat 18:15'te genel müdürlükten arayıp 'Siparişinizi iptal etmek zorunda kaldık. Çok üzgünüz, kampanya bitmiş.' deyip benim ...
English Home Geciken Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
English Home uygulamasından banka kartı ile 23 Mart 00.04 te alışveriş yaptım ve 00.06 da iptal talebinde bulundum. Ücret iadesinin 7 iş gününde gerçekleşeceği bilgisini sık sorulan sorular kısmından öğrendim. Bugün 4 Nisan ve 8. İş gününe girmiş bulunmaktayız. Süreç içerisinde önce banka ile görüşt...
English Home'dan Yanlış Kupon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
English Home üzerinden fincan takımı almıştım siparişim sebepsiz yere iptal edildi. Bunun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve haklı çıktım. English Home müşteri hizmetlerinden aradılar fincanın 1139 TL olduğunu aradaki farkın (859 TL) kupon olarak verileceğini ve tüm ürünlerde g...
Yanlış Gönderim Ve Eksik Parçalarla Zorlaşan Alışveriş

English Home internet sitesinden 2 adet serenity yemek takımı aldım indirim kodu kullandım. Bir Yemek takımını yanlış göndermişler. Kargo şubesine benim götürüp iade etmem gerekiyormuş. Böyle saçma bir uygulama daha önce görmedim. Hem kullandığım kupon boşa gitti üstelik ürüne zam gelmiş. Hem de çal...









