to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Kullanılamayan Kupon Nedeniyle Mağduriyet
English Home’dan bugün saat 12.00’de tarafıma 250 TL alt limitsiz kupon tanımlandığına dair mesaj geldi. İlk olarak kuponun çalışıp çalışmadığını denemek için web siteleri üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir ürün sepetime ekleyip kuponu uyguladım ve sorunsuz bir şekilde kabul edildi.
Daha sonra aynı gün içinde, yaklaşık yarım saat sonra asıl almak istediğim ürünleri seçip tekrar English Home web sitesi üzerinden kuponu kullanmak istediğimde sistem bu kez “hediye çeki bulunamadı” uyarısı verdi ve kupon hiç tanımlanmamış gibi davrandı. Herhangi bir alt limit veya farklı bir şart da belirtilmedi, sadece kuponu geçersiz saydı.
English Home’un gönderdiği bu kuponun, aynı gün içinde ve kısa süre sonra bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tarafıma tanımlandığı bildirilen 250 TL alt limitsiz kuponun yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve alışverişimde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Birkaç kere arandım kanıtlarımı attım hala bana olumlu bir dönüş olmadı
