Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Defa Kullanılamayan Kupon Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Ocak 19:00
72

English Home’dan bugün saat 12.00’de tarafıma 250 TL alt limitsiz kupon tanımlandığına dair mesaj geldi. İlk olarak kuponun çalışıp çalışmadığını denemek için web siteleri üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir ürün sepetime ekleyip kuponu uyguladım ve sorunsuz bir şekilde kabul edildi.

Daha sonra aynı gün içinde, yaklaşık yarım saat sonra asıl almak istediğim ürünleri seçip tekrar English Home web sitesi üzerinden kuponu kullanmak istediğimde sistem bu kez “hediye çeki bulunamadı” uyarısı verdi ve kupon hiç tanımlanmamış gibi davrandı. Herhangi bir alt limit veya farklı bir şart da belirtilmedi, sadece kuponu geçersiz saydı.

English Home’un gönderdiği bu kuponun, aynı gün içinde ve kısa süre sonra bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tarafıma tanımlandığı bildirilen 250 TL alt limitsiz kuponun yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve alışverişimde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Ocak 08:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Melike
Melike
01 Şubat 11:39

Birkaç kere arandım kanıtlarımı attım hala bana olumlu bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İadesi Ve Hediye Çeki Sorunu

profile
15 Ocak 2025 12:57
857
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Sepette Fiyat Artışı Ve İndirim Sorunu Güvenimi Sarsıyor

profile
08 Kasım 2025 20:21
132

profile
30 Kasım 2023 12:40
351
English Home Siparişinin Kasıtlı Olarak Teslim Edilmemesi

profile
03 Ekim 2023 11:22
319
English Home Ödeme Sayfası Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru