English Home genel müdürlük

07.03.2026 Cumartesi günü Buyaka AVM English Home mağazasından, etiketinde 199,99 TL yazan ve görselleri ekte yer alan ürünü satın almak istedim. Mağaza personelleri de ürünün fiyatının etiket üzerinde görünen 199,99 TL olduğunu söylediler. Ancak kasada ürünü geçtiklerinde, ürünün adet fiyatının 799...

English Home İlgisizliği Olay 13 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Denizli Teras Park mağazasında gerçekleşti. English Home markalı elektrikli çaydanlık tarafıma hediye olarak getirildi. Ürün plastik olduğu için, içi çelik olan ürünle değiştirmek istediğimi beyan ettim. Ancak mağaza çalışanı ...

27.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan English Home mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi QR kodu ile yapmak istediğimde kasadaki görevli önce QR kod sisteminin bozuk olduğunu söyledi. Bunun üzerine beklerken bu kez genel müdürlüğün QR koduyla ödeme ...

29 Eylül tarihinde English Home web sitesi üzerinden İstanbul adresime battaniye ve yastık kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: TR493942334378). Siparişin üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen yastık kılıfım tarafıma teslim edilmedi. Battaniye teslim edildi ancak yastık kılıfı için mağduriyet y...

17.09.2025 tarihinde English Home’un resmi web sitesi üzerinden nevresim takımı siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında kartımdan 1.999,99 TL taksitli olarak çekim yapıldı, ancak siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine il...

English Home’dan online olarak satın aldığım TKM 6002 Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi (Siyah-Bakır) adresime ulaştığında sapı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir mağazadan iade işlemi yapabileceğim söylendi. Bursa F...

Merhaba, şikayetim English Home şirketine yönelik; takipsizlik ve muhatap bulamama üzerine. Ürün şikayetimi incelemeye gönderdim, ürünlerimi kaybettiler ve iade yapacakları noktada ise cevapları, para iadesi yapılmış olduğuydu. Ancak, iade yaptıklarını söyledikleri tarih, benim şikayetim ve ürünü in...

1.5 ay önce Bandırma liman English Home mağazasından kahve makinesi aldım bozuk çıktı. Geri götürdüm tamire gönderdiler yine bozuk geldi. Bu şekilde 4 kere tamire gitti bozuk Geri dondu. 15 gündür hiç haber yok. Para iadesi için genel müdürlüğü aradım. Geri döneceklerini söylediler

Mağdur edildim. Asla hakkımı helal etmiyorum, İstanbul. Bağcılar'a bağlı olan şubeden Hera Porselen setleri aldım ve çay takımlarının yarısında üretim hatası olduğundan değişim için gittim. Fakat mağazadaki bayan, 'Yarın rahat rahat gelin, hallederiz.' dedi. 3 gün sonra gittiğimde ise mağazayı taşım...

English Home internet sitesinden aldığım bir pikeyi iade etmek istedim. English Home genel müdürlüğünü aradığımda, 3 farklı müşteri temsilcisi bana mağazada iade hakkım bulunduğunu söyledi. İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan English Home mağazasına iade etmek için gittiğimde, çalışan O***...

Bursa Parkur AVM deki English Home mağazasına 1 Mayısta aldığım ürünü değiştirmek için gittim. Öncelikle ürün reyonuna uğradım ve alacağım ürüne baktım. D**** adlı çalışanın dağıtmayın toplayamıyorum cümlesi çok rahatsız ediciydi. Ve kasaya gelip ürün değişikliği yapacağımı söyledim fatura istedi an...

Bana her seferinde olduğu gibi yine '5 al 1 öde' diye indirim mesajı geliyor. Ben kabul edip mesaj geldikten 1 saat içinde sipariş oluşturuyorum, para karttan çekiliyor. Akşam saat 18:15'te genel müdürlükten arayıp 'Siparişinizi iptal etmek zorunda kaldık. Çok üzgünüz, kampanya bitmiş.' deyip benim ...

Ankara Anatolium'daki 13.03.2025 tarihinde English Home'dan çalıştığım dernek için alışveriş yaptım. Faturayı özellikle dernek adına kesilmesini istedim. Yeni bir telefon girerek derneğe ait farklı bir hesap açılmasını talep ettim ama kasiyer arkadaş benim cep numaramdan kurumsal fatura kesilebilece...

Ankara Kentpark AVM'de bulunan English Home mağazasından 10.03.2025 saat 12:59 'da, cam fırın kabı satın aldım. Etiket fiyatı 249.99 TL olmasına rağmen faturada 299.99 TL olarak benden tahsil ettiler. Akşam faturayı incelerken farkına vardın ve sabah tekrar mağazaya geldim, durumu anlattım. Savunmal...

As Merkez mağazanızdan Kahvaltı takımı aldım, aynısı hediye gelince aynı gün içinde iade etmek istedim. Fakat iade alınamıyormuş dendi. Bir daha alışveriş yapmam. Ayrıca aynı ürün internet mağazanızda 100₺ daha ucuz. Bu şubenizde sürekli bir sorun var. Mağaza pislik içinde, çok dağınık en önemlisi d...

3 ağustosta Capitol AVM English Home mağazasından 2 adet yemek takımı seti siparişi verdim. Ödemesi mağazasında alındı eve gönderilecekti. Stok nedeniyle ürünüm iptal edilmiş. Haberi bana verilmedi. Mağazaya gidip bilgi almak istedim. Hediye çeki şeklinde iade oldu denildi. Hiçbir bilgi verilmedi. G...

İnternet üzerinden Bir ürün aldık. English Home dan. Ama ürünü alalı 12 iş günü oldu. Halen ürünüm gelmedi müşteri hizmetleri arıyorum tek söyledikleri tamam ürünün gönderilmesi için aciliyet bildiriyoruz deyip bizi atlatıyorlar. Şimdi de 10 günü geçti diye ürün iptal edebilirsiniz. Diye bizi vazgeç...

Metrogarden AVM English Home'da hediye kartı ile yapmış olduğum alışverişimden kalan bakiyemi daha sonra kullanabileceğimi söyleyip geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Genel müdürlük sürekli kayıt alıyor fakat dönüş yapmıyor.

Online mağazasından aldığım ürün sonrası herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ürünüm iptal edildi bu durumu tesadüfen kargo takibi yapmak için aradığımda ürünümün iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 25 gündür para iadem yapılmadı yapıldığını iddia ediyorlar. Bankamın genel müdürlüğünü ara...

15 Mayıs 2024 tarihinde saat 14.15'te ArenaPark English Home mağazasına Anneler Günü'nde hediye edilen ürünü hediye değişim fişiyle beraber değiştirmek için başvurdum. Online'da 26 cm tavalar 300 küsur tl iken, amacım 2 adet tava almakken, mağazada 504 TL olunca bir adet tava aldım. Satış temsilcisi...