to read complaints and reviews, or file yours.A***** P*** English Home'da Hediye Çeki Süresi Geçmiş Ve Silinmiş
A***** P*** English Home mağazasından yaptığım ürün iadesi karşılığında N**** A*** adına 1.500 TL tutarında hediye çeki verildi. Çekin son kullanma tarihi olarak Ağustos 2026 yazıyordu. Hamile olmam ve sağlık durumum nedeniyle mağazaya gidemedim ve sadece 10 gün gecikmeyle kullanmak için mağazaya gittiğimde hediyemin tamamen yanmış olduğunu öğrendim.
Mağaza müdürüyle görüştüğümde, bu kodla ürün veremeyeceğini, sistemin izin vermediğini ve yardımcı olamayacaklarını söyledi. Genel müdürlükle görüşmem gerektiği söylendi ancak mağaza tarafında herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmadı. Hamile olduğumu, bu süreçte hareket kabiliyetimin kısıtlı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, 1.500 TL’lik hakkımın bu şekilde silinmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Hamilelik sürecimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hediye kartı tutarının yeniden tanımlanarak kullanıma açılmasını ve bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
