English Home Kahve İçince Cam Bardak Kırıldı Hayati Tehlike Oluştu

13.06.2026 tarihinde, saat 20:15’te İzmir İstinyePark AVM şubenizden satın almış olduğum çift cidarlı cam bardağınız, bugün evimde otomatik makineden buzlu kahve yaptığım sırada, hiçbir dış darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın, iç haznesinden kendi kendine kırılmış ve patlamıştır.
Bu üretim ve kalite faciasını, bardağı kullanırken ancak 2-3 Yudum aldıktan sonra ağzıma cam kırıklarının gelmesiyle fark ettim.
Şu an bu maili sadece şans eseri o cam parçalarını yutmadığım ve ciddi bir iç kanama tehlikesi atlatarak hayatta kaldığım için yazabiliyorum. Sattığınız ürün, kelimenin tam anlamıyla insan sağlığına ve hayatına kastetmektedir. Bir bardağın kahve yaparken kendi kendine parçalanması ve bu kırıkların içeceğe karışması asla kabul edilebilecek, "kusurlu ürün" denilerek geçiştirilebilecek bir durum değildir. Bu doğrudan bir halk sağlığı ve ürün güvenliği skandalıdır.
Bahse konu olan bardağın iç haznesinin nasıl parçalandığını gösteren görseli ekte dikkatinize sunuyorum.
Bu doğrultuda;
1. Tarafıma ivedilikle resmi bir açıklama yapılmasını,
2. Bu ölümcül kusura sahip ürün grubunun piyasadan toplatılması için ne gibi aksiyonlar alacağınızın tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Bunları sizlere yazarken olayın şoku ve vahametiyle yazıyorum! Bu sebeple de başta Tüketici Mahkemesi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü olmak üzere, tüm hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağım gibi görünüyor. Çok korku, öfke ve keyifle içmeyi hayal ettiğim bir kahve ve bardağının boğazımı delik deşik etmesinden son anda kurtulmanın endişesiyle sizlere bildiriyorum. Umarım anlayışla karşılarsınız!