to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Prime Mall AVM’deki English Home mağazasından geçen hafta cumartesi günü bir termos suluk satın aldım. Ürünü k...ullanmak için eve geldiğimizde suluk kapağın alt kısmından su akıtmaya başladı. Aynı gün, saatler içinde ürünü mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Mağazada kasadaki görevl
English Home Gaziantep Prime Mall şubesinden 09.09.2026 tarihinde saat 12.30 sularında 4’lü pasta tabağı seti satın aldı...m. AVM yoğun, mağazada ise sahada tek personel olduğu için hem kasaya hem de diğer müşterilere aynı anda bakıyordu. Yanımda iki küçük çocuğum olduğu ve personelin aynı anda farklı
Haziran 2026’nın ilk haftasında eşimle birlikte Gaziantep Sanko Park AVM’deki English Home mağazasına hediyelik eşya bak...mak için gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren kadın personelin yüzü oldukça asıktı, kendi içinde bir sıkıntısı olabilir diye düşündüm ve önemsemedim. Almak istediğimiz tabak
30.08.2026 tarihinde English Home Gaziantep Akkent Cadde mağazasından “Good Mood Valen Çelik Termos 900 ml Beyaz” ürünün...ü 999,99 TL ödeyerek outlet olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra termosun içinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. Ayrıca aynı ürünün English Home internet sitesinde kapalı k
English Home’den aldığım blender setinin çırpıcı kısmı yaklaşık 5 ay önce arızalandığı için, ürünümün garantisi de devam... ettiği halde Gaziantep Prime Mall AVM English Home mağazasına teslim ettim. Ürün tamire gidip geldikten sonra bu defa başta hiçbir sorunu olmayan blender setimin motoru arızalı şe
Gaziantep Prime Mall AVM’deki English Home mağazasından aldığım filtre kahve makinesi, satın aldığımız ilk günden beri k...ahveyi ısıtmıyor. Kahve hep ılık hatta soğuğa yakın oluyor. Ürünün garantisi olduğu için daha önce servise gönderildi, yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve geri geldiğinde “herhangi bir
Yaklaşık 1 yıldır English Home’un “Soft and Sweet” isimli oda kokusunu Gaziantep mağazalarında ve online kanalda bulamıy...orum. Neredeyse her gün, en azından her ay düzenli olarak hem mağazaları hem de internet sitesini kontrol etmeme rağmen ürün sürekli stok dışı görünüyor. Bu süreçte mağazadaki çal
Gaziantep Akkent’teki English Home şubesine bugün saat 12.45 civarında alışveriş yapmak için gittim. Henüz hiçbir ürün a...lmamıştım, sadece mağazada gezerken 1,5 yaşındaki oğlum raftaki kum saatine bakarken elinden düşürüp ürünü kırdı. Bunun üzerine kırılan kum saatin bedeli olan 599 TL’yi ödemek zoru
10.05.2026 tarihinde English Home Gaziantep Prime Mall şubesinden iki adet ürün satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeme y...aptım. Bu siparişlerden biri elime ulaştı, ancak diğeri olan yemek takımı tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram ALE2026000008712’dir. Ürünü teslim alamadığım için iadesini
08.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM English Home mağazasından 56 parçalık Torino yemek takımı satın aldım. Alış...veriş sırasında aracımın olmadığını, ürünleri taşımakta zorlanacağımı özellikle belirttim. Ödemeyi mağazada yaptım, ürünler ise internet üzerinden adresime sipariş edildi ve 11.05.
Gaziantep Prime Mall English Home mağazasından kısa süre önce 6 kişilik iki adet yemek takımı satın aldım. 5 Mayıs tarih...inde ürünleri iade ettim, iadem onaylandı ve tarafıma mağazadan ücret iadesi alabileceğime dair mesaj gönderildi. Ancak şehir dışından iki kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde
Gaziantep Prime Mall AVM English Home mağazasından aldığım çaycı, 6 ay içinde tam 3 kez bozuldu. İlk arıza 2025 yılının ...3. Ayında, ikinci arıza 2025 yılının 5. Ayında, üçüncü arıza ise 2026 yılının 5. Ayında meydana geldi ve her seferinde ürün servise gitti. Ürün üçüncü kez arıza yapınca, servis ür
10.05.2026 tarihinde Gaziantep Millet Camii civarındaki English Home mağazanızdan alışveriş yaparken kızım yanlışlıkla b...ir kum saatini kırdı. Daha önce yine aynı mağazada başka müşteriler tarafından kırılan ürünlerin ücretinin alınmadığını gördüğüm için bu konuda ben de benzer bir yaklaşım bekliyord
"Teşekkürler"
Gaziantep Prime Mall AVM English Home mağazasından ocak ayında iki adet 6 k...işilik yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle bulaşık makinesind
Gaziantep İbrahimli English Home şubesinde mağaza müdürü K**** ve çalışan Ezgi’nin tutumlarından uzun süredir ciddi anla...mda rahatsızım. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce annemin değişim ürünü için yıllar sonra tekrar bu şubeye gitmek zorunda kaldım ve yine aynı saygısız tavırlarla karşılaştım. Müşteri
14 Mart’ta Gaziantep Akkent English Home mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada görevli olan personel, biz içeri gir...er girmez sert bir ifadeyle baktı; konuşma tarzı da son derece kaba ve iticiydi. Mağaza içinde gezerken adeta başımızda bir bekçi gibi durdu, ancak yardımcı olmak için hiçbir çaba
"Teşekkürler"
"Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulmasından ve telefon üzerinden görüştüğüm Forum AVM çalışanlarının hoşgörülü ve ilgili yaklaşımından son derece memnun kaldım. Destekleriniz için teşekkür ederim, English Home."
19.12.2025 tarihinde Gaziantep Akkent şubesinden English Home markasına ait 2 adet oda kokusu satın aldım. Ürünleri hiç ...açmadan ve kullanmadan, alışverişten yaklaşık 1 saat sonra iade ya da değişim talebiyle mağazaya geri gittim. Mağazada kasaya gitme fırsatım olmadan, müşteri temsilcisi ürünlere d
"Mağduriyetimin giderilmesi adına adım atıldı. Umarım bundan sonraki değişim süreci kolay tamamlanır. Temennim, başka müşterilerin aynı durumu yaşamaması adına gerekli aksiyonların alınması yönünde."
27.01.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM English Home mağazasından alm...ış olduğum çaycı, ilk kullanımda su akıttığı ve ayıplı ürün olduğu için 17.
Gaziantep Şehitkamil İbrahimli English Home şubesinden Torino serisi 12 kişilik 54 parça yemek takımı sipariş verdik, an...cak eve gelen ürün Livia serisi çıktı. Ürünün siparişini 7 Aralık 2025 Pazar günü verdik. Perşembe günü Sürat Kargo ürünü getirdiğinde ben iş yerindeydim, ürün büyük olduğu için ka
Gaziantep Atatürk Mahallesi’indeki English Home mağazasından bugün alışveriş yaptım. Seçtiğim ürünün kutusunun üzerinde ...960 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada benden 1200 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark eder etmez kasaya bunu ilettim. Mağaza çalışanları, tekli alımlarda kutu üzerindeki fi
"İlginize teşekkürler"
07.12.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall English Home mağazasından yaptığı...m alışverişte kasada hediye paketi talep ettim. Ödemeyi yaparken, pos cihaz
26.11.2025 tarihinde English Home Gaziantep İbrahimli Cadde şubesinden toplam 6.609,93 TL tutarında 6 parça ürün satın a...ldım. Ödemeyi bankamın Bonus kartı üzerinden QR ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünlerin paketleri dahi açılmadan, 30.11.2025 tarihinde 3.299,96 TL tutarındaki ürünleri iade etm
