to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hediye Çekinde Bilgi Eksikliği Ve Kullanılamayan Bakiye
Çalıştığım şirketin yılbaşında tanımladığı Pluxee hediye çekini English Home mağazasında kullanmak üzere 2.500 TL’lik English Home hediye çekine çevirdim. 03.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki English Home mağazasında bu çek ile 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu işlem sırasında hediye çekinin tek kullanımlık olduğuna dair bana hiçbir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra kalan bakiyeyi kullanmak istediğimde hediye çekiminin geçersiz olduğu söylendi ve tekrar kullanıma kapatıldığı belirtildi. Çekin tek kullanımlık olduğuna dair ne kasada ne fişte ne de başka bir yerde herhangi bir bilgiye yer verilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Şirketimin verdiği hediye çekini tam olarak kullanamadan, bilgi eksikliği nedeniyle hakkımı kaybetmiş durumdayım. English Home ve Pluxee tarafından yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hediye çekimin kalan bakiyesinin tekrar kullanımına açılmasını ya da bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulmasından ve telefon üzerinden görüştüğüm Forum AVM çalışanlarının hoşgörülü ve ilgili yaklaşımından son derece memnun kaldım. Destekleriniz için teşekkür ederim, English Home.
