English Home’dan Alınan Blender Hemen Arızalandı, İade Ve Yanıt Bekliyor

27.02.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden rmb 3001 4 bıçaklı multi blender seti (siyah, 1500 w) satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez, çok basit işlemler için kullandım. İlk günden itibaren motor kısmını yerine takarken tam oturmuyor gibi bir hissiyat vardı. Ardından köfte için bayat ekmeği blenderdan geçirmek istediğimde cihaz çok kısa süre çalışıp durdu, biraz bekleyip tekrar denediğimde yine çalışıp durdu ve en sonunda tamamen çalışmaz hale geldi.

Arıza, ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1–10 Nisan 2026 tarihleri arasında ortaya çıktı. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde bozulması hem hayal kırıklığı yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır. 2.249,99 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu tutarın karşılığında sağlam, sorunsuz bir ürün kullanmayı beklerken, birkaç denemede arızalanan bir cihazla karşılaştım.

Durumu English Home’un kendi sitesi üzerinden mesaj atarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak ürünün ücretsiz onarımının sağlanmasını, mümkün değilse yenisi ile değişimini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.