Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Blender Setinde Yanık Kokusu Ve Garanti Sonrası Hasar Mağduriyeti

Blender Setinde Yanık Kokusu Ve Garanti Sonrası Hasar Mağduriyeti
profile
05 Ağustos 2025 22:13
1.579

English Home’dan Konya Kulesite AVM mağazasından aldığım rmb 3001 model multi blender setinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri motor kısmından plastik yanığı gibi bir koku geliyordu. 20 Temmuz’da blender kısmı çalışırken bir anda düştü ve iç kısmının eridiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim.

31 Temmuz’da ürün bana geri ulaştığında, robotun takma kısmının kenarının kırık olduğunu gördüm. Ürünü garantiye göndermeden önce böyle bir sorun yoktu. Ayrıca, ürünü satın aldığım günden beri yanık kokusu problemi devam ediyordu.

Ürünle ilgili müşteri numaram: VAS2025000005974. Ürünü garanti kapsamında gönderdim ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelinin iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Rumeysa
Rumeysa
07 Ağustos 2025 16:15

Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımızda ürünü mağazaya tekrar getirmemizi ve garanti kapsamında kontrol ve tadilat yapılacağını beyan ettiler ancak biz ücret iadesi istemiştik. Gelişmeleri tekrar bildireceğim.

18 Aralık 2025 14:18 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Rumeysa
Rumeysa
07 Şubat 22:34

Maalesef tekrar geri dönüş yapılmadı zaten şu an da öyle bir beklentim de yok sadece çöpe giden parama üzülüyorum almayın aldırmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

English Home Blender Seti Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

profile
27 Ocak 2025 13:46
9.334
English Home Blender Seti Ve Müşteri Hizmetleri Krizi
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

English Home Blender Yanık Kokusu Ve İade Sorunu

profile
21 Mart 2025 14:08
1.288
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

English Home'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
24 Aralık 2024 21:45
3.887
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Mart 2025 16:50
3.196
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 16:25
1.901
"365 AVM English Home dan Çözüm sürecinde yardımcı olan öncelikle Mehmet beye ve Arzu hanıma yardımlarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Diğer ürüne iade yapıp yerine yeni ürünü teslim aldım. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru