Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35370047
5
Merveecrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Ve English Home’dan Aldığım Blender Kısa Sürede Bozuldu, Yardım Yok

profile
Merveecrin
English Home
05 Mart 23:28
385

İstanbul Ümraniye’deki A101 şubesinden yaklaşık 10–12 gün önce English Home marka bir multi blender seti satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 kez kullanmama rağmen Pazartesi günü bozuldu ve çalışmamaya başladı.

Ürünü aldığım A101 şubesine götürdüğümde, ürünün artık kendilerinden çıktığını, bir şey yapamayacaklarını söyleyip beni yetkili servise yönlendirdiler. Bunun üzerine English Home’un yetkili servisini aradım. Telefonda, web sitesindeki yardım bölümünden işlem yapabileceğim söylendi; ancak belirtilen adımları aynen uygulamama rağmen sistemde böyle bir işlem seçeneği ya da yönlendirme bulamadım. Tekrar aradığımda kargoya gidin, şunu yapın, bunu yapın gibi çeşitli yönlendirmeler yapıldı fakat anlatılanlarla sitede gördüklerim birbiriyle uyuşmadı ve süreci tamamlayamadım.

Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bozulması, ardından A101 ve English Home tarafında çözüm odaklı, net ve uygulanabilir bir destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Fişim ve garanti belgem halen duruyor. Multi blender setimin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

a101-ve-english-homedan-aldigim-blender-kisa-surede-bozuldu-yardim-yok-1.jpg
English Home Logo
English Home
06 Mart 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Blender İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

profile
Sedat
English Home
11 Şubat 15:49
1.032

10.12.2025 tarihinde A101 İstanbul Büyükçekmece şubesinden aldığım English Home marka çoklu blender setini dün, yani ilk kez kullanmak istediğimde, ürün çalışır çalışmaz bıçak ve bıçağın hazneye girdiği kısım kırıldı. Ürünü alalı bir süre geçmiş olsa da ilk kullanımımda böyle bir sorun yaşamam, ürün...

İlk Kullanımda Kırılan Blender İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
İlk Kullanımda Kırılan Blender İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
İlk Kullanımda Kırılan Blender İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
ilk-kullanimda-kirilan-blender-icin-ucretsiz-yedek-parca-talebi-6.jpg

English Home Kullanılmadan Arızalanan Blender, Serviste Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Sanem
English Home
04 Kasım 2025 22:10
4.113

English Home’dan A101 üzerinden 30.03.2025 tarihinde 1.299 TL’ye aldığım Mini Blender Seti (mbsx20), üç kez bile kullanılmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında ilk olarak 22.09.2025 tarihinde servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar gönderilmes...

1 Destek
1 Yorum

Yanık Kokulu Blender Setinde Sorun Çözülmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Erkan
English Home
19 Şubat 21:19
450

01.02.2026 tarihinde A101 mağazasından rmb 3001 Multi Blender Set 1500 w ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda ağır bir yanık kokusu geldi, yeni ürün olduğu için önemsememeye çalıştım. Ancak ikinci kullanımda da aynı yanık kokusu tekrar etti ve kokusu saatlerce mutfaktan çıkmadı. 10.02.202...

Öne Çıkan Konular

English Home RMB 3001 English Home RMB 3001 a101 English Home RMB 3001 multi blender seti English Home RMB 3001 uygulama English Home RMB 3001 yetkili servis English Home yetkili servis English Home a101 English Home garanti English Home uygulama English Home kargo
English Home
RMB 3001
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru