A101'den Aldığım Saç Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı Ve İade Talebim


Kadirli A101 mağazasından Nisan ayının yaklaşık 8–10’u arasında English Home markalı 2200 w saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığımda rezistansın ısındığını fark ettim ancak hiçbir şekilde hava üflemiyordu. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı ve ayıplı bir ürün sattıklarını düşünüyorum.
Daha önce de A101’den aldığım bazı elektronik ürünlerde benzer sorunlar yaşamıştım ve artık A101’in elektronik ürünlerde kalite kontrolü yapmadığını, bu durumu alışkanlık haline getirdiğini düşünmeye başladım. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi manevi mağduriyete yol açıyor.
Ürünün fişini maalesef kaybettim, bu nedenle iade sürecini nasıl yürüteceğimi de bilemiyorum. Buna rağmen, sistemlerinden ya da kasa kayıtlarından alışverişimi teyit ederek yardımcı olabileceklerini düşünüyorum. Ayıplı çıkan bu saç kurutma makinesinin ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri



















