A101 Elektrikli Çaydanlık Servisinde 6 Aylık Gecikme Ve İade Sorunu

07.11.2024 tarihinde A101 marketten English Home marka bir çaycı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra renk atması oldu, ışığı ve ledleri çalışmamaya başladı. Ayrıca iki farklı kullanımda çaycının üst kısmındaki tutma yeri yerinden çıktı ve güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi...

İade alınmıyor. 03.08.2025 tarihinde aldığım çaycının içinde lekeler vardı ve kulp kısmında salladığımda çıngırak sesi geliyordu. 04.08.2025 tarihinde yani bir gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak mağaza iade kabul etmedi, teknik servise göndermemi söyledi. Teknik servisi aradığımda...

English Home mağazasından Ekim ayının başında aldığım çaycı makinesi 5 gün içerisinde bozuldu. Ben de kargo ile teknik servise gönderdim ve para iadesi istediğimi yazdım. 3 ay geçti, ne çaycı bana tamir edilip geri geldi ne de para iadesi oldu. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, 'dönüş yapılacak...

English Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki AVM şubesinden paslanmaz çelik bir çaydanlık aldım. Çeyizim için aldığım bu ürünü sadece 5-6 ay kullandım, ancak kısa süre içinde çaydanlığın renginde atmalar, lekelenmeler ve deformeler oluştu. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve zamanla daha da art...