Doğal Gaz Faturasındaki Ani Artışın Açıklanması

Denizli Merkezefendi’de Enerya doğal gaz abonesiyim. 75 metrekarelik küçük bir evde yaşıyorum ve kullanımımda, kombi ayarlarımda ya da ısınan alanlarda hiçbir olağanüstü artış olmamasına rağmen Aralık ayında 1300 TL gelen faturam Ocak ayında 3150 TL olarak geldi. Arada uçurum denecek kadar büyük bir fark var ve bu durum bana hiçbir şekilde mantıklı gelmiyor.

Her zamanki kullanım düzenim devam ederken, bu kadar kısa sürede faturanın bu seviyeye çıkmasını kabul edemiyorum. Abone numaram 020000506503’tür. Bu yüksek faturanın nasıl oluştuğunun detaylı olarak açıklanmasını ve gerekirse sayaç ve sistem kontrollerinin yapılarak faturanın yeniden incelenmesini talep ediyorum.

Kullanım alışkanlığımda bir değişiklik yokken bu kadar yüksek fatura gelmesinin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, varsa hatalı bir hesaplama veya okuma yapıldıysa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.