Faturamda Ani Artış Ve Sayaç Hatası İddiası

Denizli’de Enerya abonesiyim. 03.01.2026 – 02.03.2026 dönemine ait faturamda 156 m³ tüketim üzerinden 2.070 TL fatura çıkarıldı. Aynı evde, aynı derecelerde, yine sadece 3 petek sabit açık şekilde kullanmama rağmen önceki aylarda tüketimim 60–79 m³ civarındayken bu ay bir anda iki kata yakın artış oldu. Buna rağmen evde ısınma ve kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik yok.

Önceki iki ayda 35–45 derece aralığında 3 petek sabit açık kullanırken ben 2.070 TL fatura öderken, üst komşum 4 petek 45–50 derece açık kullanmasına rağmen yaklaşık 1.000 TL civarında fatura ödüyor. Aynı binada, benzer şartlarda bu kadar büyük fark olması bana mantıklı gelmiyor ve faturalandırmada ya da ölçümlerde hata olabileceğini düşünüyorum.

Sayaç okumasında, faturalandırılan hacimde veya sistemde bir hata olduğuna inanıyorum ve bu faturayı bu haliyle kabul etmiyorum. İlgili döneme ait tüketimimin yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın ve tesisatımın yerinde kontrol edilmesini ve hatalı bir durum varsa faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.