to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin İadesi Hala Yapılmadı
10 Ağustos 17:241
10 Temmuz’da Enerya Denizli’deki doğal gaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 5.000 TL’nin biraz üzerinde olan güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Fesih talebime ilişkin onay mailim de bulunmaktadır.
Bu süreçte Enerya ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ve konuyla ilgilenileceği söylendi, ancak buna rağmen güvence bedeli ödemem hesabıma geçmedi ve somut bir dönüş yapılmadı.
Güvence bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iadenin hangi tarihte, hangi kanaldan yapılacağıyla ilgili açık ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
