to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tüketici Grubu İçin İndirimli Tarife Vermedikleri
Enerjisa Toroslar aboneliğimde yaklaşık 4 aydır yüksek tüketici grubunda yer aldığımı, bunu da geçtiğimiz ay faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. Buna rağmen tarafıma daha avantajlı, indirimli bir tarife tanımlanmadığını gördüm.
Oysa Enerjisa’nın yüksek tüketici grubundaki abonelere indirimli ve daha uygun tarifeler sunduğunu biliyorum. Tesisat numaram 4013502881’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve bana neden uygun bir tarife sunulmadığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Yüksek tüketici grubunda yer alan bir abone olarak, tarafıma sunulabilecek en uygun ve indirimli tarifenin belirlenerek aboneliğime tanımlanmasını talep ediyorum. Uygun tarife hakkım varsa geriye dönük olarak da gerekli düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
