to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturası İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi
Enerjisa Toroslar Elektrik’e ait Mersin Silifke Taşucu Mahallesi, 64/4 Sokak adresindeki aboneliğim (tesisat numarası: 4012167766, sözleşme hesap numarası: 001023724987) için 10.07.2025 - 12.08.2025 dönemine ait elektrik faturam 4.400,29 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği düşüldükten sonra tarafıma 2.515,00 TL ödeme yansıtılmıştır.
Evde yalnızca iki kişi yaşamaktayız ve sürekli ikamet etmiyoruz, sadece akşam saatlerinde kullanıyoruz. Klimayı da yalnızca akşamları kısa süreli çalıştırıyoruz. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile ilk kez karşılaşıyorum.
Faturanın ödemesini henüz yapmadım, son ödeme tarihi 21.08.2025’tir. Abonelik tamamen kendi adıma kayıtlıdır.
Faturadaki tüketim miktarının gerçek kullanımımızı yansıtmadığını düşünüyorum. Sayaç kontrolü yapılmasını, yerinde inceleme gerçekleştirilmesini ve detaylı fatura dökümünün tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Fatura bedelinin tekrar incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
