Enerjisa Toroslar’dan Aylık Faturada 500% Artış, Kontrol Ve İade Talebi

Mersin’de 1015557141 numaralı aboneliğim için Enerjisa Toroslar’dan gelen son iki faturamda, önceki aylara göre açıklanamayacak derecede bir artış yaşadım. Normalde aylık 1 400–1 600 TL arasında fatura öderken, 2026 yılı Ocak dönemi için yaklaşık 8 200 TL, Şubat dönemi için ise 8 250 TL civarında fatura çıkarıldı ve iki ayda toplamda yaklaşık 16 500 TL fatura yansıtıldı.

Bu durumu fark eder etmez Enerjisa Toroslar ile iletişime geçerek itirazda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda sayaç okumada bir sorun olmadığı tarafıma iletildi; ancak tüketimimde bu kadar yüksek bir artışı açıklayacak olağanüstü bir kullanımım bulunmuyor ve bu tutarları mantıklı bulmuyorum.

Faturalarımın yerinde, adrese gidilerek detaylı şekilde yeniden incelenmesini, sayacımın teknik olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa sayacın değiştirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kaçak kullanım veya teknik arıza söz konusuysa bunun tarafınızca tespit edilmesini ve haksız/fazla tahakkuk ettirilen bedellerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun acil ve şeffaf bir şekilde araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.