Emsan Mutfak viaport

Emsan markasına ait bir çaycı küçük ev aleti satın aldım. Ürünün düğmesi çalışmadığı için ısınmama sorunu yaşıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu sorun 14 Eylül itibarıyla ortaya çıktı ve o tarihten bu yana üründen faydalanamıyorum. Ürünü İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Emsan mağazasından almıştım,...

2024 Şubat ayında Kurtköy Viaport Emsan'dan aldığım ürün grubuna ait Çelik Tencere seti tarafıma mart ayında gönderim sağlanacak şeklinde satın alımı gerçekleşti. Neredeyse 1.5 sene geçmesine ve defalarca kez kendilerini arayıp durumu bildirmeme rağmen hala ürün gönderimi yapılmadı. Bu kadar uzun sü...

Emsan montana düdüklü tencere kapağı açılmıyor. İlk kullanımda kapağı açamayınca müşteri ilişkilerden telefon desteği ile kalp masajı yaparak açtık. Sonra 2 (veya geçmişte olabilir) sene sorunsuz 7-8 defa kullandık. Şimdi aynı problem tekrar etti. Karaca mağazasından aldığımızdan onları aradık bize ...

Merhaba, Viaport Emsan'dan alışveriş yaptım. 12 kişilik yemek takımı ve birkaç eşya daha aldım. Çok ağır olduğu için eve kargo istedim. Geldiğinde kargo çoğu ürün eksikti. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı oldular. Mağazadan dönüş aldım fakat ismini bilmiyorum. Telefonda konuştuğum beyefend...

Viaport Emsan mağazasından 07.11.2024 tarihinde 26 bin tl lik bir alışveriş yaptım. Kargolarım eve gelecekti, bir kısmı geldi fakat yemek takımı henüz gelmedi bununla ilgili mağazası aradığımızda son derece lakayıt alaycı bir tavırla karşılaştık!... Bir kadın ile görüşme yaptık. Mağazadan fakat ismi...

Emsan Viaport mağazasından 4 Eylül de ürün satın aldım. Stoklarında mevcut olup ürünün mağazada bulunmaması nedeni ile ödemesini yaptım ve eve teslimat istedim. Ürünüm teslim edilmedi. Bilgi de verilmedi. Aradığımda başka ilde mağazada bulunduğunu ve bana teslim edileceği söylendi. Tekrar aradığımda...

4 yıllık düdüklü tencerem yaklaşık 2 yıldır kapağı tam kapanmıyor. İlk zamanlar bastırarak kapatıyordum, şu anda öyle de kapatamıyorum. Pişirmiyor. Pendik Viaport'tan almıştım, mağazaya söyledim, tamam getirin demişlerdi. Evim Gebze'de olduğu için oraya gitmem biraz zaman aldı. Götürdüğümde garanti ...

2.06.2024 tarihinde İstanbul Viaport AVM'de bulunan Emsan Mağazası'ndan iki adet 6 kişilik Fine Bone Lotus yemek takımı aldım. Mağazada stok olmadığından evime kargolanacağı söylendi ve 7 Haziran'da da kargo ulaştı. Fakat ürünün mağazada gördüğüm kalite ile aynı olmadığını düşünerek 11.06.2024 tarih...

Servisinize göndermiş olduğum ürün kodu 600.15.01.0458 sahip düdüklü tencere srv-28611-g2m1c servis kodu ile kabul edilmiş ve sonrasında onarım yapılmadığı için tarafıma gelen bilgilendirmede değişim veya iade hakkımı kullanabileceğim bilgisini SMS yolu ile aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri ile g...

22 Aralık 2023 yılında Viaport AVM Pendik Emsan mağazasından, Emsan Bella Gusto Maxi ürün kodu 8699343468848 olan mikseri, 4012023000011383 numaralı fatura ile 6999 TL ödeyerek aldım. Ancak eve gelen ürün arızalı çıktığı için 28 Aralık 2023 tarihinde aldığım mağazaya iade ettim ve 2000 TL iade bedel...

Emsan Karaca pişmanlıktır. 20.03.2023 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Emsan Çaydanlık Takımı Teatanyum modelini satın aldım. Garantisi dolmadan cam kapağı demliğin üzerindeyken kendi kendine çatladı. 13.02.2024 tarihinde Emsan'ın sitesinden kırık parça talebinde bulundum. Ancak bir haft...

Emsan Viaport şubesinden almış olduğum yemek takımı ve çatal kaşık setimde kargoda eksikler ve kırıklar vardı. Hiçbir şekilde telefonlarına cevap vermemekteler. Bir çok kez mağazaya gidip sormama rağmen adam akıllı cevap vermediler. Daha sonra tekrar gittiğimde tabaklarımın geldiğini söylediler anca...

Emsan mağazasından aldığım Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin kutusunu açtığımızda aparatların paslı olduğunu gördük. Parçaların değişimi için mağazayla iletişime geçtik Tam değiştiririz denildi. Sonrasında Viaport mağazasına gittik oradaki bayan müdürün mağazadan ayrıldığını değişim yapamayacağı...

Kurtköy Viaport Emsan mağazasından aldığım düdüklü tencereyi su ısıttığım zaman karardı. Mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim ve servise gönderdiler. Neredeyse bir ay olacak, mağazayı ve çağrı merkezlerini arıyorum fakat bir türlü cevap alamıyorum. Bugün, sonunda mağazadan sesimi yükselt...

2 ay önce Pendik Viaport Emsan Mağazasından çeyiz seti almıştım. 2 parçası kırık geldi. Şikayet oluşturduk henüz yeni parçalar gelmedi kimse de telefonu açmıyor. Bu ne saçmalıktır. İnsanların özel günlerini mahvetmek bu cevaplar verilmiyor. Ürün gönderilmiyor.

Viaport mağazasından 1 ay önce çeyiz seti aldık. Adrese teslim gönderi yapacakları söylendi. Eve geldi. Yemek takımının 2 parçası kırık çıktı temin edecekleri söylendi hala elime ulaşmadığı gibi umursamaz tavırları dahada ilginç geldi. Satış yaparken gayet iyi bir şekilde ilgilenip satış sonrası rah...

Kurtköy Viaport Asya'dan çatal kaşık bıçak takımı aldık. Her şubeden 15 gün içerisinde iade ve değişim yapabileceğimizi söylediler. 1 gün sonra Piazza Avm Emsan'dan iade yapmak istediğimizde yapamayacağımızı söylediler. Ayrıca Viaport Asya Emsan müdürü telefonda bizimle çok kötü bir üslupla konuştu....

Emsan Malatya şubesinden yaptığım çeyiz setlerinden bir tuzluğum kırılmıştı. Yedek parça için Viaport Emsan şubesine gittim ücretiyle bile vermediler. Sipariş oluşturmadılar. Malatya Emsan müdürüyle görüştüğümde vermelerinin zorunlu olduğunu böyle bir şey yapamayacaklarını söyledi. Bu sene düdüklü t...

12.03.2023 tarihinde Emsan Viaport mağazasında çeyiz paketi satın aldım. Ürün evime kargolandı ve kırık parçalar mevcuttu. Bunu ilettiğimde hemen sipariş verildiği söylendi fakat 10 gün sonra aradığımda siparişi unuttuklarını söylediler. Şu an 1 ay oldu ve hala ürünlerle alakalı geri dönüş yok. Bugü...

Viaport Kurtköy Emsan mağazasından alıp aynı gün denediğim kelepçeli kek kalıbı hamuru sızdırdı. Mağaza iade etmiyor, ürün kullanılmış. Kullanmadan nasıl sızdırmazlık anlaşılacak? 170 TL'ye aldığım ürün için defalarca şehir dışındaki mağazaya git gel benzin parası vermek istemiyorum.

Viaport Emsan'dan alışveriş yaptım, ürünler ellerinde kutulu yoktu sipariş verildi evime yollanacaktı. Pazartesi aldım cuma oldu hala kargoya verilmiş değil aradığımda Kahramanmaraş'tan geliyor ondan diyorlar çocuk mu oyalıyorsunuz siz? Kargoya bile verilmemiş yeniden mi üretiliyormuş orada? Kargo s...