to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan markasına ait bir çaycı küçük ev aleti satın aldım. Ürünün düğmesi çalışmadığı için ısınmama sorunu yaşıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu sorun 14 Eylül itibarıyla ortaya çıktı ve o tarihten bu yana üründen faydalanamıyorum.
Ürünü İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Emsan mağazasından almıştım, ancak mağaza şu an kapandığı için mağazaya da ulaşamıyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen, ürün faturaya yansıtılmadığı için servis hakkımdan faydalanamıyorum. Kurumun müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım.
Garanti kapsamında olan bu ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Emsan Emboss Termos 2 litre modelini 27.01.2025 tarihinde, Erzurum Tema AVM’den 1 yıl garanti güvencesiyle ve markaya güvenerek satın aldım. Termosu sadece dışarıda birkaç kez kullandım ve kısa sürede sıcak tutma özelliğini kaybetti. İlk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak birkaç kullanım sonrası ...
11.08.2024 tarihinde canpark AVM Emsan mağazasından Homend marka çaycı satın aldım. Problem yaşarsam 15 gün içinde iade hakkım olduğunu söylediler. Eve götürdüğüm gün çaycı modülün elektrik tablasından ayrılmadığını, elektrik aksamında temassızlık olduğunu ve su kaynatma modülünde plastik çapak artı...
Servisinize göndermiş olduğum ürün kodu 600.15.01.0458 sahip düdüklü tencere srv-28611-g2m1c servis kodu ile kabul edilmiş ve sonrasında onarım yapılmadığı için tarafıma gelen bilgilendirmede değişim veya iade hakkımı kullanabileceğim bilgisini SMS yolu ile aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri ile g...
Ekim ayının başında Malatya AVM Emsan mağazasından bir tencere seti, setin içinde servis kaşığı ve saklama kabı ile birlikte ayrıca bir fok tava ve bir ızgara tava satın aldım. O gün mağazada çukur tava stokta olmadığı için, en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan bir aydan faz...
Emsan marka 8699343509848 kodlu çaydanlığı Şırnak Cizre Emsan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, birkaç kez kullanımın ardından çaydanlık çatladı, kırıldı ve su sızdırmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimde sorunun kullan...
Yorumlar