to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
12.03.2026 tarihinde Migros İzmir Güzelbahçe İstikbal Caddesi mağazasından 834825054 numaralı siparişi verdim. 266,43 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine üç kez talep oluşturdum ve mağaza ile iletişime geçtim; ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili bir ilgi gösterildi. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da çözüm sunulmaması, beni hem mağazadan hem de Migros hizmetinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünmekte olan bu siparişimle ilgili olarak, ödediğim 266,43 TL tutarın derhal iade edilmesini veya siparişimin gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
