Patlayan Düdüklü Tencere Güvenlik Riski Ve Mutfak Hasarı

Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Wedding çelik tencere setinin içindeki düdüklü tencere 25 Temmuz Cumartesi akşamı saat 20.00 suları civarında talimatlara uygun şekilde kapatıp ocağa koyduğum esnada aniden patladı. Patlama sırasında ben balkondaydım, kızım mutfaktaydı. Kapağın ona doğru gelmemiş olması büyük bir tesadüf, aksi halde çok daha ağır sonuçlar olabilirdi.

Patlama ile birlikte mutfakta büyük bir gürültü oldu, aspiratör ve çay makinem zarar gördü, mutfakta ciddi dağınıklık ve hasar oluştu. Kızım yaşadığı olay nedeniyle büyük bir şok yaşadı, bir süre kendine gelemedi ve hâlâ korkudan mutfağa girmekte zorlanıyor. Sıcak su saçına ve üzerine sıçramasına rağmen ağır bir yanık oluşmaması bizim için tek teselli oldu.

Olayın ardından ürünü aldığım Trendyol üzerinden satıcıya yazdım, bana Emsan’ın kendi web sitesine yazmam gerektiği söylendi. Bu kadar ciddi bir güvenlik riski taşıyan bir ürün için hem markadan hem de satış kanalından daha sorumlu ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

Düdüklü tencerenin incelenmesini, mutfakta oluşan hasarın ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ürünün toplatılıp benzer riskler için diğer tüketicilerin de uyarılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı, açıklayıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmanızı istiyorum.