to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan'dan aldığım 24 cm lik tencere hatalı çıkmış olması nedeniyle aldığım Ankara Nata Vega mağazasına götürdüm ürün incelemeye gitti ve hatalı üretim olduğu tespit edildi ancak ürünün birebir değişimi yerine daha ucuz ve daha küçük işime yaramayacak ürünler teklif edildi. Kabul etmedim.
Ürünün para iadesi yapılabileceğini söylediler. İade edilen paraya aynı ürüne gelen zamlardan dolayı aynı ürünü alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servisin elinde bunlar var yapacak bir şey yok diyor.
Emsan gibi köklü bir firmaya bu yakışmadı. Kendi hatasının arkasında durmuyor. Emsan mı bir daha asla...
24.08.2023 tarihinde Emsan şubesinden 1800₺ ye Emsan Vera 4+6 düdüklü tencere seti aldım. Ürünü birkaç ay kullanamadan düdük kısmı düştü. Bayi ile iletişime geçtik 3.699₺ lik güncel fiyatlı faturasıyla Servise gönderdik. Ürün değişim ya da iade alabileceğimizi söylediler. Biz de güncel tutardan iade...
06.02.2024 tarihinde Emsan'ın kendi sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet tencere ürünü aldım. Gelen tencerelerin bir tanesinin içinde lekeler olduğu için ve iade etmek istemediğim için servise gönderdim ki zaten kullanılmadan gönderdiğim ürünün yerine yenisini göndersinler diye. Bu sü...
29.10.2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Emsan mağazasından almış olduğum termos üretim hatalı çıktı. Yani vaat ettiği sürenin çok çok altında soğuma oldu. Ben de 05.10.2024 tarihinde ürünü geri mağazaya götürdüm. Servisin incelemesi gerekçesiyle teslim ettim ürünü. 06.11.2024 tarihinde servist...
Ben Karaca'dan Emsan marka tencere aldım, 1 hafta siparişimi bekledim ve 2 adet teslim edildi. Sebepsiz yere ve sormadan ücret iadesi yapıldı. Ben hediye için aldığım ürünü, sebepsiz ve stokta ürün olduğu halde iptal edip doğrudan ücret iadesi yaparak beni mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım...
Emsan mağazasından aldığım Emsan Incook 4 - 6,5 litre düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalından servise gönderimini sağladık ve ürünün onarımının mümkün olmamasından kaynaklı para iadesi kararı çıkmıştır. Ürünü 14.12.2023 tarihinde 3.299,00 TL'ye aldım ve şu anki fiyatı 4.351,76 TL'dir....
Yorumlar