Emsan Mutfak Trendyol'da Satın Alınan Burby Wood Setinde Yağ Lekesi Çıkarılamıyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Burby Wood 14 parça servis ve bıçak setini ilk kez kullanmama rağmen yağ lekesi oluştu ve bu leke hiçbir şekilde çıkmadı. Özellikle sarı kaşık kısmında görünen bu leke, normal yıkama ile de gitmediği için ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünü daha ilk kullanımda bu durumda görmek istemezdim ve bu sebeple setin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Emsan’dan, Trendyol sipariş numaram 11697513848 olan bu ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.