Emsan Mutfak Tencere Seti Paslandı, Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Emsan'dan almış olduğum tencere seti çelik olmasına rağmen paslandı ve servise gönderdim. Değişim için bana dört adet set gösterdiler. Benim aldığım ürün mat bir üründü fakat gönderdikleri resimlerdeki ürünlerin hepsi metalikti. Bu ürünleri istemediğimi söyledim. Bana dönüş yapacaklarını belirttiler ancak arayan ya da soran olmadı. Kendileri bizi aradıklarını iddia ediyorlar fakat kesinlikle arama yapılmadı. Ben defalarca aradım, her seferinde sizi arayacaklar deniyor ama yine arayan yok. Aradığımda ise uzun süre müzik dinletiliyor ve cevap alamıyorum. Artık bıktım, bir ürün seçeyim diyorum ama gönderilen görsellerdeki "Mimoza" modelini istiyorum, ellerinde yok deniyor. Artık dalga geçildiğini düşünüyorum.