Emsan Bella hamur yoğurma makinemin çengel aparatı makineye attıktan sonra karardı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 4 aydır bu aparat için yedek parça bulamıyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yedek parça talebiyle iletişime geçtiğimde parçanın ücretli olduğunu ve mağazalardan temin etmem gerektiğini söylediler; ancak mağazalarda bu çengel aparat hiçbir yerde bulunmuyor. Hem parça için ücret talep edilmesi hem de yönlendirildiğim kanallardan parçaya ulaşamamam beni mağdur ediyor.
Emsan Bella model hamur yoğurma makinemle uyumlu yeni çengel aparatın temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar