to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Montana Düdüklü Tencere Kapağı Problemi
Trendyol'un kendi Emsan mağazasından aldığım Fatura No:ETA2023000100933 numaralı faturama ait ürün İlk aldığım zamanlardan itibaren kapak açılma problemi yaşıyordum ve en son tamamen bozuldu kullanılamaz hale geldi. Emsan markasına hiç yakıştıramadığım bir durum. Sıkça sorulan sorunlar ve çözümler kısmında yazan basınç emniyet kilidini ince bir alet ile yardımıyla iterek normal konuma getirin çözümünü uyguladım. Resimde görüldüğü gibi PİM yemeğimin içine düştü ve artık takılmıyor tenceremi kullanamıyorum. Ailemde olan aynı tencerede sorun yokken bende olması ürünün üreticiden kaynaklı bir problemi olduğunu gösterir. Emsan yetkilileri umarım bu şikayetimi görür garanti sürem daha bitmediği için üretimden kaynaklı bu sorunu kapağı yenisi ile değiştirmek ister, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve Üreticiden kaynaklı bir hatadan dolayı da haklı olduğum için davamı kazanacağımı biliyorum. Saygılar.
Emsan kendi sitesinde Servis inceleme Talep Başlığı ve Servis İnceleme Talep Nedeni seçilmediği için oradan talepte bulunamıyorum. Resmi sitenizi bile hakkını veremeyen yazılımcılara yaptırıp maaş veriyorsunuz basit bir seçeneği tıklayıp talep bile oluşturamıyoruz. Yoksa bilerek mi yapıyorsunuz?
