to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2024 tarihinde BİM mağazasından Emsan paslanmaz çelik çaydanlık aldım fakat çaydanlığın içi paslandı. Bende Emsan müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fişi ile beraber servise gönderdim. Biraz önce kargodan Teslim aldığım ürün kolisini açınca şok oldum. Aynı şekilde geri gönderilmiş ve servis formunda şu ibare mevcut; müşteri ürünü BİM'den almıştır. Fiş de ürün model yazmadığından dolayı farklı model girilmiştir. Ürünün iç kısmi paslanmıştır. Yeniden müşteri temsilcisini aradığımda BİM ile irtibata geçin denilmiştir. BİM ise bu konuda sadece iade alabileceğini söylemiştir, hadi iade verdim. 389 TL paramı geri aldım. Peki bu para ile aynı değerde yeniden çaydanlık alabilecek miyim? Ben bu hatanın en kısa sürede giderilmesini istiyorum, aksi takdirde mahkeme yolu ile gerekli yerlere başvurmayı da düşünüyorum.
Haziran ayında Diyarbakır Üçkuyular BİM şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Emsan marka bir çaydanlık aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Lekelerin zamanla geçeceğini düşünerek ürünü birkaç kez daha kullandım ve kuruladım, ancak hiçb...
24.08.2023 tarihinde Emsan şubesinden 1800₺ ye Emsan Vera 4+6 düdüklü tencere seti aldım. Ürünü birkaç ay kullanamadan düdük kısmı düştü. Bayi ile iletişime geçtik 3.699₺ lik güncel fiyatlı faturasıyla Servise gönderdik. Ürün değişim ya da iade alabileceğimizi söylediler. Biz de güncel tutardan iade...
Emsan Bursa-Sur Yapı mağazasından yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile 750-800 TL arası bir bedelle Beta Midi çaydanlık aldım. Ancak çaydanlığın demliği su sızdırıyor ve sapı aşırı ısındığı için dokunulamıyor. Bu nedenle değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza tarafından bana internet üzerin...
Emsan'dan çaydanlık aldım. Çeliği çok kötü çıktı, kararmalar yaptı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafımıza gönderin, faturasız bir şekilde de işlem yapabiliyoruz, ne gerekirse yaparız dediler. Daha sonra ürünü çok güzel bir şekilde paketledim ve Emsan'a gönderdim. Ürün elime tekrar geldi. Hiçbi...
Emsan Karaca pişmanlıktır. 20.03.2023 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Emsan Çaydanlık Takımı Teatanyum modelini satın aldım. Garantisi dolmadan cam kapağı demliğin üzerindeyken kendi kendine çatladı. 13.02.2024 tarihinde Emsan'ın sitesinden kırık parça talebinde bulundum. Ancak bir haft...
Yorumlar