EminOtomotiv Şube
670 şikayet
Üyelik Sonrası İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği
Isparta Eminevim şubesine üye olmadan önce sürekli aranan, peşimde koşulan bir müşteri iken, üyelik işlemlerim tamamland...ıktan sonra tamamen ilgisiz bırakıldım. Üyelik aşamasında sigorta, kasko ve üyelik işlemleriyle ilgili verilen bilgilerle sonrasında yaşadıklarım arasında ciddi farklar olduğunu dü
Sözleşmeye Uygun Teslimat Tarihi Kaçırıldı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Eminevim Bayrampaşa şubesindeki tasarruf planım kapsamında 16 Mayıs tarihinde teslimatımın yapılacağı sözleşme ile taahh...üt edilmiş olmasına rağmen, şube çalışanı S*** Hanım teslimat öncesinde istenen evraklar konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapmadı. Evrakların daha önce hazırlanması gerektiğini
Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Araç Gecikmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
"Şikayetten 17 gün sonra cevap vermekte gerçekten büyük bir hız tebrik ederim sizi"
Senet Reddi Nedeniyle Araç Teslimatı Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Bursa’daki bir Eminevim şubesinden Citroen c4 2013 model araç için teslimat sürecine girmiş bulunuyorum. Ayın 20’sinde t...eslimat için anlaşıp kapora vermeme rağmen, genel merkezin senetleri yok yere reddetmesi nedeniyle teslimat sürecim gereksiz şekilde uzatılıyor. Senetlerde hiçbir imza eksiği olmam

Opel Astra Üzerindeki Rehin 1 Yıldır Kaldırılmıyor, Eminevim Şubesi Müdahalesiz
Eminevim Kahramanmaraş şubesi üzerinden yaptığım sistemden tamamen çıkmama ve tüm borcumu kapatmış olmama rağmen, yaklaş...ık 1 yıldır Opel Astra aracımın üzerinden rehin kaldırılmıyor. 1384751 müşteri numarası ile kayıtlıyım ve borcumun olmamasına rağmen aracım hâlâ rehinli görünmeye devam ediyor. Bu
Eminotomotiv Ve Müşteri Hakları İhlali
15.05.2026 tarihinde saat 19.42 sularında Ankara Gölbaşı şubenize peşinatsız araba sistemiyle ilgili bilgi almak ve kayı...t yaptırmak için gittik. Süreçle ilgili görüşmelerin ardından tarafıma kayıt açıldı ve sistem için 36.000 TL havale ödemesi yaptım. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra, b** g** isim
Eminevim Bayrampaşa Şubesinde Temsilcinin Verdiği Ödül Vaadi Tutulmaması
Eminevim Bayrampaşa şubesinde çalışırken tanıdığım temsilci E*** E****, benim yönlendirmem ile gelen tanıdığıma, kendi ü...zerine yazılması halinde ona 10.000 TL, bana da 5.000 TL ödeme yapılacağını açıkça söyledi. Hediye çeklerinin kalktığını bildiğini, buna rağmen “ben ayarlayacağım” diyerek özellikl
Rehin Ücreti Bilgisi Alamadım, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Arnavutköy Eminevim şubesinden 2 milyon TL’lik finansman sistemine dahil oldum ve borcumu tamamen ödedim. Ödememi tamaml...adıktan sonra rehin kaldırma işlemi için gerekli olan rehin ücretiyle ilgili bilgi almak amacıyla 2 gündür hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arıyorum ancak net hiçbir bilgi al
Söz Verilen 18 Mayıs Ödeme Tarihini Tek Taraflı Değiştiren Eminevim Van Şubesi
Eminevim Van Şubesi’nde peşinatsız, çekilişsiz araç alımı için 13 Aralık 2025 tarihinde sözleşme imzaladık, 16 Aralık’ta... ilk ödememizi yaptık ve o günden bugüne kadar tüm taksitlerimizi bir gün dahi geciktirmeden, eksiksiz ve zamanında ödedik. Sürecin en başından beri, 5. ayın son taksitinden bir gü
Öne ÇıkanKonular
15 Mayıs'taki Kritik Ödeme Gecikmesi Eminevim Tarafından Mağdur Edildi
2523310 üye numaralı Eminevim müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır tüm taksitlerimi tek bir gün bile geciktirmeden, günü günün...e ödememe rağmen, 15 Mayıs tarihinde toplu ödememin yapılması gerekirken ödeme tarafıma yapılmadı. Ödemenin yapılacağı tarihe güvenerek bayiye gidip aracıma ayırttım. Bayi, sağ ol
Engelli Araç Alımında Yaş Sınırlaması Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet
Eminevim Sancaktepe şubesi üzerinden, kardeşimin adına engelli araç alabilmek için araç tasarruf sistemine 2613542 üyeli...k numarası ile kayıt oldum. Kayıt aşamasında özellikle bayiden 0 km araç alacağımı ve aracın kardeşimin adına olacağını belirttim. Çalışana kardeşimin yaşını sorduğunda 7 olduğunu
Teslimat Tarihinin Bayram Nedeniyle Ertelenmesi Ve Araç Bulma Sorunu
Eminevim’in araç teslimat sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.10.2025 tarihinde sisteme giri...ş yaptım ve şu anda ödemelerimin yaklaşık yüzde 40’ı içeride olmasına rağmen, teslimat tarihim 27.05.2026 iken Kurban Bayramı’na denk geldiği gerekçesiyle sistem tarafından otomati
Eminevim Şubesinde Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Eminevim'e araba için başvuruda bulundum, kayıt için organizasyon bedelinin bir kısmını ödedim. İstediğim zaman iptal ed...ip parayı geri iade alacağım söylendi, ama sonra iade etmek için şubeye gittiğimde 2 hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi. Üzerinden 1 hafta geçti ve dün kendileriyle iletişime
"Teşekkürler temsilcime"
Eminevim Finansman Kayıt Ücreti İadesi Reddedildi
Eminevim’in finansman sistemine kayıt olurken benden 21.000 TL organizasyon ücreti peşin olarak alındı. Sisteme giriş ya...ptıktan sadece bir ay sonra sistemden çıkmak istedim, fakat tarafıma herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen bu organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Niğde şubesine v
Eminevim Şubesinde Temsilcinin İlgisizliği Ve Resmi Özür Talebi
Yaklaşık 1 senedir Eminevim’in Küçükçekmece/Sefaköy şubesinde çekilişli araç planına kayıtlıyım. Kayıt yaptırma aşamasın...da müşteri temsilcisi sürekli arayıp peşimden koşarken, kayıt işlemi tamamlanıp komisyonunu aldıktan sonra adeta yokmuşum gibi davranmaya başladı. Telefona bakmıyor, mesajlarıma ge
"Gününde ödemeyi aldım aracımızı teslim aldık ilgilenen Mimaroba şubesine teşekkürler"
Araç Teslimatı Reddi Ve Müşterinin Maddi-Manevi Mağduriyeti
Eminevim ile Konya Kent Plaza şubesi üzerinden yürüttüğüm 1884601 numaralı sözleşmemde, konut finansmanı olarak başlayan... projemizi daha sonra araç finansmanı olarak kullanmak istediğimizi belirttik. Şubedeki çalışanlar bu talebimizin uygun olduğunu söyleyerek bizden gerekli bilgi ve belgeleri istedi
Eminevim Rize Şubesi Evrak Kaybı Ve Teslimat Ertelemesi
"Eminevim müşteri memnuniyet biriminden Yasin Çakır bey benimle iletişime geçti sorunu çözmek için elinden geleni yaptı, ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum."
Eminevim Rize şubesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde 8.000.000 TL bedell...e, 5 ay garantili ve 2026 Mayıs teslim olacak şekilde araç için sözleşme im
Eminevim'den Bilgi Ve Onayımız Olmadan Kesilen 70 Bin Liralık Katılım Payı
Eşimin üzerine Eminevim’in Kocaeli şubesinden konut finansmanına yaklaşık 1,5 milyon lira üzerinden kayıt yaptırdık. Şub...ede ilgilenen kişi M*** Hanım’dı. Kayıt sonrasında kendisi bizi arayarak planı 3 milyon liraya yükseltmemizi önerdi ve bunun için herhangi bir ek masraf olmayacağını özellikle beli
İletişimsizlik Ve Araç Teslimindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Antalya Kepez Eminevim şubesinden 600.000 TL’lik peşinatsız araç kampanyasına 25.12.2025 tarihinde başvurdum. Sözleşmeme... göre 25 Mayıs 2026 tarihinde aracımı almam gerekiyordu ancak yaklaşık bir aydır yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumda. Antalya Kepez Emi

Sincan Şubesinde Araç Teslimatı İçin Bilgi Eksikliği
Eminevim Ankara Sincan şubesiyle araç için bir tasarruf planım bulunuyor ve aracın teslimatına yaklaşık bir hafta kaldı.... Ancak bugüne kadar ne teslim tarihiyle ilgili ne de istenecek evraklarla ilgili tarafıma net hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben defalarca kez bilgi almak için kendilerinden dönü
Araç Teslim Tarihinin Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi
Ümraniye Eminevim şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum ve süreç boyunca tüm ödemelerimi düzenli şekilde ...yaptım, şu ana kadar toplam 600.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat tarihimin 15’inde yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve teslimat 21’ine ertelendi. Bu er
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















