to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Sonrası İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği
Isparta Eminevim şubesine üye olmadan önce sürekli aranan, peşimde koşulan bir müşteri iken, üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra tamamen ilgisiz bırakıldım. Üyelik aşamasında sigorta, kasko ve üyelik işlemleriyle ilgili verilen bilgilerle sonrasında yaşadıklarım arasında ciddi farklar olduğunu düşünüyorum ve bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Üye olduktan sonra sigorta ve kasko konularında detaylı bilgilendirme ve yönlendirme beklerken, ne aramalarıma geri dönüş yapılıyor ne de telefonlarım düzgün bir şekilde açılıyor. Üyelik öncesi gösterilen ilginin, üyelik sonrası tamamen kaybolması hem güvenimi zedeledi hem de kuruma karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.
Benim tek beklentim, Isparta Eminevim şubesinin üyesi olduğum için benimle ilgilenmesi, sigorta ve kasko süreçlerimle ilgili şeffaf, açık ve doğru bilgilendirme yapması ve tarafıma geri dönüş sağlayarak yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesidir.
Mehmet Bey. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
