Eminevim'den Bilgi Ve Onayımız Olmadan Kesilen 70 Bin Liralık Katılım Payı
Eşimin üzerine Eminevim’in Kocaeli şubesinden konut finansmanına yaklaşık 1,5 milyon lira üzerinden kayıt yaptırdık. Şubede ilgilenen kişi M*** Hanım’dı. Kayıt sonrasında kendisi bizi arayarak planı 3 milyon liraya yükseltmemizi önerdi ve bunun için herhangi bir ek masraf olmayacağını özellikle belirtti. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimizde, bizim biriktirdiğimiz paraların bilgimiz ve onayımız olmadan iade oluşturulduğunu gördük. Sonra kendisi katılım olarak tekrar işlem yapıyor bize sorulmadan
Başlangıç tarihimizin mayıs ayında olacağı, taksitlerin de buna göre başlayacağı söylenmişti. Buna rağmen haziran ayında tarafımıza 70 bin liralık katılım payı çıkarıldı. Şu an aynı kişi Gölcük Eminevim şubesine müdür olarak geçmiş durumda. İnsanlara bu şekilde mağduriyet yaşatarak terfi alınması beni ayrıca rahatsız ediyor. Eminevim’in farklı yerlerine de defalarca başvurmamıza rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben artık konut planını araç planına çevirmeyi düşünüyorum ancak bunu da 70 bin liralık bu bedeli ödemeden yapamayacağımız söyleniyor. Sözleşmeye aykırı ve başta “olmayacak” denilen bu 70 bin liralık katılım payının iptal edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve şimdiye kadar ödediğim paralar konusunda hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













