to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Eminevim’in Küçükçekmece/Sefaköy şubesinde çekilişli araç planına kayıtlıyım. Kayıt yaptırma aşamasında müşteri temsilcisi sürekli arayıp peşimden koşarken, kayıt işlemi tamamlanıp komisyonunu aldıktan sonra adeta yokmuşum gibi davranmaya başladı. Telefona bakmıyor, mesajlarıma geri dönüş yapmıyor ve kendimi kesinlikle müşteri olarak değerli hissetmiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda da aynı ilgisizlikle karşılaşıyorum, sorunumla gerçekten ilgilenen, süreci sahiplenen kimse olmadı. Yaşadığım bu süreçte bir de zaman zaman ukala ve umursamaz tavırlarla karşılaşmam, Eminevim’e olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Eminevim’den talebim, Küçükçekmece/Sefaköy şubesinde beni mağdur eden bu temsilcinin değiştirilerek dosyamın ilgilenecek, iletişime açık ve saygılı başka bir temsilciye devredilmesi ve yaşadığım bu saygısızlık ve ilgisizlik için tarafıma resmi bir özür iletilmesidir. Sistemdeki sözleşmem 1845921 numara ile kayıtlıdır ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Eminevim’in araç planına üye olurken, bir yılı geçmesine rağmen tarafıma söz verilen 1.250 TL’lik indirimin hiçbir şekilde uygulanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Üyelik aşamasında bu indirimin yapılacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, bugüne kadar plan ödemelerime veya hesabıma herhangi bir in...
Ekim ayında Sancaktepe Eminevim şubesinde çekilişli araç organizasyon sistemine kayıt oldum. Satış temsilcisi, hem şubede yüz yüze görüşmemizde hem de WhatsApp yazışmalarımızda her ayın çarşamba günleri çekiliş yapılacağını açık ve net şekilde belirtti. Bu beyana güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve ka...
Eminevim Konya şubesi üzerinden araç için başvurum bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcimle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Sorduğumuz sorul...
Yorumlar