to read complaints and reviews, or file yours.26 Mart 2026 tarihinde Kars Eminevim şubesine giderek araç alımı için 800.000 TL finansman başvurusunda bulundum. İlk ta...ksit tarihim 28 Mart olarak belirlendi. Başvuru sırasında babamın ağır engelli ve Alzheimer hastası olduğunu, bu nedenle araca özellikle Ağustos ayında erken ihtiyaç duyduğumu açık
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Eminevim Beylikdüzü Beykent şubesinde, E*** B**** hanım aracılığıyla 1.000.000 TL’lik bir sözleşmeye yazılmıştım. Daha s...onra yaşadığım ciddi ailevi sorunlar nedeniyle sözleşmemi iptal ettirmek zorunda kaldım. İptalden sonra tekrar şubeye gidip durumumu anlattım ve aynı tutar üzerinden devam etmek is
Eminevim Kırşehir şubesi üzerinden finansman sistemine dahil oldum. Eminevim’in çalışma ilkesinin, paranın yarısı ödendi...ğinde kalan kısmın müşteriye verilmesi olduğu anlatıldı. Ben sisteme 750.000 TL yatırdığımda Eminevim bana paramı ve 750.000 vermeliydi. Toplamda Eminevim’e 980.000 TL ödeme yapars
29 Ocak 2026 tarihinde Mersin Eminevim şubesine, araç almak amacıyla 1.500.000 TL tutarında araç finansmanı için başvuru...da bulundum ve aynı gün organizasyon ücretinin bir kısmını ödeyerek hesabımı açtırdım. Satış temsilcim, ilk taksit ödememin 16 Şubat 2026 tarihinde başlayacağını bana sözlü olarak
15.04.2026 tarihinde Eminevim Çorum şubesinden araç almak için yaptığım işlemde hem maddi hem de manevi olarak mağdur ed...ildim. Şube çalışanı Ş*** Hanım ve şube müdüründen şikayetçiyim. Aracı 435.000 TL’ye aldığımı açıkça belirtmeme rağmen, bizi yeterince bilgilendirmeden ve eksik anlatımla tekrar ev
07.04.2026 tarihinde Eminevim Trabzon şubesinde biri konut, diğeri araç olmak üzere iki ayrı finansman için başvuru yapt...ım. Konut finansmanı için 4.500.000 TL, araç finansmanı için ise 1.500.000 TL tutarında sözleşme imzaladım. Konut finansmanına devam etmek istemediğimi, işlemin sonlandırılmasını v
Eminevim İstanbul Fatih şubesinde araç alımı için kayıtlıyım. Eminevim’in teminat olarak rehine aldığı aracı teslim aldı...ktan sonra aracın arızalı ve sorunlu olduğunu fark ettim. Aracı bu nedenle kullanamıyorum ve iade ederek, yerine yine Eminevim rehini olacak, hatta daha yüksek tutarda bir başka ar
Eminevim bünyesinde 2024 yılında 1 milyon tl tutarında araç alımı için bir dosyaya dahil olduk. Tüm ödemelerimizi tamaml...adık, 12. Ayda aracımızı teslim aldık, 2026 Şubat ayında da araç üzerindeki rehin resmi olarak kaldırıldı ve dosyamız kapatıldı. Bu dosyanın sözleşme numarası 1913726’dır. Ardında
Eminevim Mersin Tarsus şubesinde yaptığım araç kredisi kapsamında imzaladığım sözleşmede tahsilat tarihim net olarak Eyl...ül 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tarih keyfi şekilde Ekim 2026’ya alınmış. Ben bu değişikliği Ağustos 2026’da, tamamen tesadü
Eminevim Afyonkarahisar şubesi üzerinden yürüttüğüm, sözleşme/müşteri numarası 1998566 olan taşıt organizasyonunda aylık... 27.084 TL taksit ödemekteyim. Araç teslimatımın sözleşmeye göre Ağustos 2026’da, özel olarak da 20 Ağustos tarihinde yapılması gerekiyordu. Nisan ayında sehven 12 TL eksik ödeme
Eminevim Aydın şubesinde S******* Bey ile 1.500.000 TL’lik çekilişli araç kampanyası hakkında görüşerek 6 Temmuz tarihin...de sözleşme imzaladım. Görüşme sırasında bunun “son fırsat” olduğu, organizasyon ücretinin artacağı, ödemelerin tamamen sabit ve değiştirilemez olacağı ve sistemin çok değişeceği g
14 Günlük Cayma Hakkımı Kullandım, Başvuruma Dönüş Yapılmaması Güvenimi Sarstı 29 Temmuz 2026 tarihinde Eminevim Balıke...sir Şubesi aracılığıyla online kimlik ve yüz doğrulama yöntemiyle 3208041 numaralı tasarruf finansman sözleşmemi oluşturdum ve sözleşme tarafıma iletildi. Sözleşmenin 7. maddesinde
İzmir Çiğli Eminevim şubesinde araba alımı için yaptığımız sözleşmede, Ocak ayı dahil 5. Ayda araç teslimi yapılabilecek... şekilde bir plana dahil edildik. Sözleşme yapılmadan önce defalarca kefil gerekip gerekmediğini sorduk ve özellikle kefil istenmeyeceği bilgisi verildi. Bu bilgiyi veren, o dönemd
22 Mart 2025 tarihinde Eminevim’in 6 taksit ve yüzde 10 organizasyon ücreti iade kampanyası kapsamında, Ankara Pursaklar... Şubesi müşteri temsilcisi b**** Bey aracılığıyla araç finansmanı sistemine katıldım. Katılım sırasında hak kazandığım yüzde 10 organizasyon ücreti iadesinin genel merkez tarafınd
Eminevim ile yaptığım sözleşme kapsamında teslimat tarihim 15 Aralık 2026 olarak planlanmıştı. Ancak internet sitesine g...iriş yaptığımda teslimat tarihimin bir ay sonraya ertelendiğini gördüm ve bu değişiklik bana önceden bildirilmedi. Sözleşme yapılırken şube yetkilisi organizasyon ücretinin yarısı
Eminevim Malatya şubesi üzerinden dahil olduğum tasarruf planında 1.500.000 TL tutarında araç teslimatı beklerken, tesli...m tarihimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslim tarihimin sözleşmedeki süreyi aşmasına rağmen süreç sürekli erteleniyor. Şirket yetkilileri kefilimin
Eminevim’de hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Şubat 2026’dan bu yana telefonuma 2329433 numaralı üyelikle ilgili düzenli... olarak SMS gelmektedir. Mesajlarda yer alan isim bana ait değildir ve söz konusu üyelikle hiçbir bağım bulunmamaktadır. Her ay Eminevim’i arayarak bu üyeliğin bana ait olmadığını
18 Ocak 2026 tarihinde Eminevim Ereğli şubesinden, 1.200.000 TL tutarında peşinatsız araç kredisi için sisteme kayıt old...um. Sözleşmemde teslim tarihim Ekim 2026 olarak belirtilmesine ve 9,5 ay beklemeyi kabul etmeme rağmen, teslimatın Ekim ayı içinde makul bir tarihte yapılması gerekirken tarafıma t
Eminevim’in peşinatlı 2 milyon tl’lik ev projesine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında her şey sorunsuz ilerlerken, so...nrasında ilgi ve alakanın belirgin şekilde azaldığını özellikle belirtmek istiyorum, müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini hissettim. Asıl sorun ise teslimata 5 gün ka
Eminevim İzmir Çiğli şubesiyle Temmuz 2025 tarihinde bir araç almak için sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana en... geç Aralık 2025 tarihinde teslimat yapılacağı açıkça belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek üyelik işlemini tamamladım. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen tarafıma herhang
2025 yılı Kasım ayında Eminevim Çiğli Şubesi’nde görevli S***** Bey aracılığıyla ticari araç almak amacıyla çekiliş sist...emine dahil oldum. Sözleşme kapsamında 127.500 TL organizasyon bedeli belirlendi ve ilk taksiti kredi kartımla ödedim. Ancak organizasyon bedelinin kalan kısmı için S***** Bey “hab
Eminevim’in araç organizasyon sistemine Aralık 2025 döneminde K**** Y***** olarak dahil oldum. Üye numaram 2572701’dir. ...Organizasyon ücretimin yarısını başvuruda kredi kartı ile 6 taksit, diğer yarısını ise 6 ay sonra yine kredi kartından 6 taksit şeklinde ödemek üzere D****** isimli temsilci ile an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
