to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 544YD2927F numaralı siparişimle toplam 7.351,96 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın ald...
Elle markasının online alışveriş sitesinden kampanya koşulları kapsamında 3 adet mont ve bir adet ayakkabı aldım. İndirim uygulandığında ayakkabı gayet uygun fiyata geldi. Fakat ayakkabının tekini koymayı unutmuşlar. Bununla ilgili olarak kargoyu aldığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gör...
Cevahir AVM’de bulunan Elle mağazasından 4.200 TL ödeyerek kahverengi topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu belirten T***** isimli kişi, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemini kabul etmedi. Kredi kartı ile yaptığım...
"Yaşadığım sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Elle Shoes adlı satıcıdan sipariş verdiğim çizmeyi ilk giymemde bir yere çarpmamasına veya takılmamasına rağmen üzerindeki metal tokası düştü. Bununla ilgili mağazayla hiçbir şekilde iletişime geçemediğim için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine durumu anlat...
06.09.2025 tarihinde Ankamall AVM Elle mağazasından beğendiğim umata-05 stok kodlu ayakkabının numarası mağazada olmadığı için adresime kargoyla gönderileceği belirtildi ve ödememi yaptım. Toplam 2.699,84 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve fatura da kesildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ka...
Elle Shoes internet üzerinden 2. ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 2 tane ürün almıştım. Aldığım ürünlerden bir tanesi Danika-01 kodlu üründü. Danika-01 kodlu ürünün tokalarında gözle görülür şekilde yıpranma, soyulmalar olması nedeniyle aynı ürün ile değişim talep ettim ve ürünü geri gö...
Merhaba, Elle Ayakkabı Ankamall mağazasından deri mont ve iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin burun kısmı iki ay içerisinde yırtıldı ve çatladı. Ürün incelemeye gönderildi ve değişim onaylandı. Mağazaya değişim için gittiğimde, yeni bir ayakkabı almak istedim ancak almak istediğim ...
Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım botların sağ ayağının topuk kısmında üretim kaynaklı bir hata sebebiyle incelemeye gönderildi. Ürün tam üç kez herhangi bir inceleme yapılmaksızın mağazaya geri gönderildi. Kasadaki görevli, sorunu çözmek için bizzat ilgili kişiyi arayarak (görüntülü) durumu...
Aynı gün içerisinde dört adet ürün aldım. İki adet üründe kullanımla ilgili sorun yaşadık ve iki adet ürünü bu sorunla ilgili olarak mağazaya götürdük. Yaşadığımız sorunu anlattık ve değişim talebinde bulunduk. On dakika ayağınızda kalan bir ürün giyilmiş ayakkabı değişim yapamayız, incelemeye yolla...
Elle markası ayakkabının tabanı çıktı ve parçalandı. Ayakkabı Oxford tipiydi, iletişim merkezine yazdım. 6 ay garantisi olduğunu söylediler! Ürün kalitesini hiç sorgulamadılar. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, müşteri hizmetleri diye bir şey yok.
Elle Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.