to read complaints and reviews, or file yours.Elle Shoes’ten online olarak satın aldığım kahverengi spor ayakkabı dün tarafıma teslim edildi. Kutuyu açar açmaz ürünün... tabanında delik olduğunu gördüm. Ayakkabıyı bayram için özellikle ihtiyaç nedeniyle almıştım ve bu durum hem kalite açısından hem de zamanlama olarak beni ciddi şekilde mağdur ett
06.05.2026 tarihinde el ayakkabı im. San. ve Tic. A. Ş.’nin Capacity AVM şubesinden 7.137,88 TL tutarında yaptığım alışv...erişin iadesi için 12.05.2026 tarihinde Forum İstanbul şubesine başvurdum. Ancak süreç boyunca yaşanan iletişim kopukluğu ve personel hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Elle Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 544YD2927F ...numaralı siparişimle toplam 7.351,96 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın ald
Elle markasının online alışveriş sitesinden kampanya koşulları kapsamında 3 adet mont ve bir adet ayakkabı aldım. İndiri...m uygulandığında ayakkabı gayet uygun fiyata geldi. Fakat ayakkabının tekini koymayı unutmuşlar. Bununla ilgili olarak kargoyu aldığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gör
Cevahir AVM’de bulunan Elle mağazasından 4.200 TL ödeyerek kahverengi topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan 2... gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu belirten T***** isimli kişi, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemini kabul etmedi. Kredi kartı ile yaptığım
"Yaşadığım sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Elle Shoes adlı satıcıdan sipariş verdiğim çizmeyi ilk giymemde bir yere çarpmamasına veya takılmamas...ına rağmen üzerindeki metal tokası düştü. Bununla ilgili mağazayla hiçbir şekilde iletişime geçemediğim için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine durumu anlat
06.12.2025 tarihinde Kocaeli sembol AVM Elle mağazasından 1 adet erkek kemeri ve 3 adet kadın ayakkabısı olmak üzere top...lam 4 parça ürün satın aldım, ödememin tamamını mağazada yaptım. İki kadın ayakkabısının 40 numarası mağazada olmadığı için erkek kemeri ve siyah spor ayakkabıyı teslim aldım, diğe
16 Ekim’de Trendyol üzerinden Elle Shoes’un kendi mağazasından iki adet kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 106010983...04). Ürünlerim 20 Ekim’de Konya’daki adresime teslim edildi. 31 Ekim’de aynı ürünlerin fiyatının 2220₺ düştüğünü fark ettim. 1 Kasım’da hem Trendyol üzerinden hem de Elle Shoes müş
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elle markasına ait kadın sneaker satın aldım (Sipariş No: 10584344228). Ürünü sa...dece iki kez giydim ve ikinci kullanımımda iç kısmı tamamen parçalandı. Ürünü teslim alalı henüz 15 gün bile olmadı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni çok ş
Trendyol üzerinden Elle mağazasından kahverengi erkek bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra eşim ayakkabıyı... denedi ve ayağına çivi battı. Ayakkabının iç tabanında çivi olduğunu fark ettik. Böyle bir durumun yaşanması hem sağlığımızı tehlikeye attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaratt
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elle mağazasından “Elle Bej Deri Erkek Günlük Ayakkabı - Bej/42” ve kampany...a kapsamında bir çift daha ayakkabı satın aldım. Siparişimde 42 numara ayakkabı yaklaşık 7-8 gün boyunca “tedarik sürecinde” olarak bekletildi. Bu süreçte hem mağaza hem de Hepsibu
06.09.2025 tarihinde Ankamall AVM Elle mağazasından beğendiğim umata-05 stok kodlu ayakkabının numarası mağazada olmadığ...ı için adresime kargoyla gönderileceği belirtildi ve ödememi yaptım. Toplam 2.699,84 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve fatura da kesildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ka
Elle Shoes internet üzerinden 2. ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 2 tane ürün almıştım. Aldığım ürünlerden ...bir tanesi Danika-01 kodlu üründü. Danika-01 kodlu ürünün tokalarında gözle görülür şekilde yıpranma, soyulmalar olması nedeniyle aynı ürün ile değişim talep ettim ve ürünü geri gö
Merhaba, Elle Ayakkabı Ankamall mağazasından deri mont ve iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin burun kı...smı iki ay içerisinde yırtıldı ve çatladı. Ürün incelemeye gönderildi ve değişim onaylandı. Mağazaya değişim için gittiğimde, yeni bir ayakkabı almak istedim ancak almak istediğim
Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım botların sağ ayağının topuk kısmında üretim kaynaklı bir hata sebebiyle incele...meye gönderildi. Ürün tam üç kez herhangi bir inceleme yapılmaksızın mağazaya geri gönderildi. Kasadaki görevli, sorunu çözmek için bizzat ilgili kişiyi arayarak (görüntülü) durumu
Aynı gün içerisinde dört adet ürün aldım. İki adet üründe kullanımla ilgili sorun yaşadık ve iki adet ürünü bu sorunla i...lgili olarak mağazaya götürdük. Yaşadığımız sorunu anlattık ve değişim talebinde bulunduk. On dakika ayağınızda kalan bir ürün giyilmiş ayakkabı değişim yapamayız, incelemeye yolla
Elle markası ayakkabının tabanı çıktı ve parçalandı. Ayakkabı Oxford tipiydi, iletişim merkezine yazdım. 6 ay garantisi ...olduğunu söylediler! Ürün kalitesini hiç sorgulamadılar. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, müşteri hizmetleri diye bir şey yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
