to read complaints and reviews, or file yours.Elle Ayakkabı Ayakkabı, Deri Mont
Merhaba, Elle Ayakkabı Ankamall mağazasından deri mont ve iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin burun kısmı iki ay içerisinde yırtıldı ve çatladı. Ürün incelemeye gönderildi ve değişim onaylandı. Mağazaya değişim için gittiğimde, yeni bir ayakkabı almak istedim ancak almak istediğim her ayakkabı için yeni ücret talep edildi. Değişimi onaylanan ayakkabım için bin TL gibi makul olmayan bir indirim yaptılar. Önceki değişimi onaylanan ayakkabım için bile üzerine bin altı yüz TL fark istediler. Sürekli müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama rağmen, kimse ilgilenmedi. Bu marka adeta paramı alıp hakkımı yedi; ne iade yapıyorlar ne de ayakkabımın eşdeğerini veriyorlar. Bir daha Elle Ayakkabı markasını tercih etmeyeceğim. Bunun yerine Tamer Tanca ya da Hotiç'i tercih edeceğim.
Merhaba Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlerle paylaşılmış olup, sistemle ilgili geliştirmeler yapılabilmesi için iletilmiştir. Saygılarımızla
Ne yazık ki kaç gün oldu ve halen tarafıma dönüş olmadı, bu kadar ilgisiz ve kayıtsız bir firma.
Merhaba 1-84576 fiş numaranızla ürününüzün tadilatı yapılarak müşteriye teslim edildi olarak görülmektedir. Ürünlerimizin garantisi 6 ay olup, bu süre içerisinde sorun yaşamanız durumunda ilgili mağazamızdan tekrar inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba, aynı gün hem mont tadilat hem de ayakkabı incelemeye gitmiştir.
Tadilat fişi bu
Yazıklar olsun ki parama el koydunuz resmen, ürün değişimini verdiniz ama eflasyon karşısında ayakkabı yerine kemer ya da cüzdan ediyor o paraya, ben sizden o bedel karşılığında ayakkabı almıştım, resmen insanları oyuncak ediyorsunuz, o kadar çok uzadı ki süreç illallah ettim, sizden bir daha ürün almam ve Tamer Tanca ya da Hotiç tercih edeceğim, kalan parada sizde kalsın.
Merhaba ortalama kaç gün içinde inceleme sonucu açıklandı