to read complaints and reviews, or file yours.Elle Shoes'tan Aldığım Babette Üretim Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti
25.07.2025 tarihinde Elle Shoes’un kendi internet sitesinden 2214 TL ödeyerek bej renkli günlük babet satın aldım. İlk giydiğimde babetin birinde hafif bir bolluk hissettim, ancak çok önemsemedim. Dördüncü giyişimde ise babet tamamen ayağımdan çıkmaya ve şekil değiştirmeye başladı. Detaylı incelediğimde ise iki babetin ilmeklerinin farklı olduğunu ve üretim hatası olduğunu fark ettim.
Bu ürünü incelemeye gönderdim fakat Elle Shoes tarafından talebim reddedilip ürün bana geri gönderildi. Böyle bir markanın bariz bir üretim hatasını kabul etmemesi ve çözüm sunmaması gerçekten üzücü. Ayrıca Espark mağazasında da çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Yıllardır babetlerimi buradan alırdım fakat artık asla tercih etmeyeceğim. Parayı kesinlikle hak etmeyen bir kalitesizlikle karşılaştım.
Artık ürün değişimini de kabul etmiyorum, yalnızca para iadesi talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün tekrar incelenerek, talebinizin değerlendirilebilmesi adına e-posta adresinize göndereceğimiz Yurtiçi Kargo Kodu ile ürününüzü sipariş bilgilerini, talep ve şikayetinizi içerisine not yazarak tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Ürün inceleme süremiz Tüketici Hakem Heyetince belirlenmiş olan 21 iş günüdür. İnceleme sonuçlandığında tarafınızı bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla
İncelemeden sonra haklı bulunup pra iadesi işlemi başlamış. Teşekkür ediyorum. Keşke buraya yazmadan çözebilseydik.
