to read complaints and reviews, or file yours. 
Elfidamoda’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise geçen hafta çarşamba günü elime ulaştı. Elbiseyi kısa bir süre kullandığımda, kat kat kumaşının mı yoksa dikişlerin mi sorunlu olduğundan emin olamadığım, fakat her katında söküklerin bulunduğu ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Ürün, normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gereken, bariz şekilde kalite problemi olan bir elbise çıktı.
Sipariş referans numaram EVKVKDQED’dir. Durumu fark eder etmez Elfidamoda ile iletişime geçtim ancak “kullanılmış ürün hakkında işlem yapamıyoruz” denilerek iade veya çözüm talebim reddedildi. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede sökülmesi, kullanım hatası değil kalite ve üretim hatasına işaret etmektedir.
Hasarlı gelen ve kısa kullanımda bu hale gelen bu elbise için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Şu an ürün hâlâ bende duruyor, firma kabul etmediği için iade gerçekleştiremedim.
Elfida Moda’dan pazar günü online olarak bir elbise sipariş verdim, ürün dün elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin belirgin şekilde yırtık olduğunu ve üzerine tekrar dikiş atıldığını gördüm. Yani ürünü ilk andan itibaren hatalı ve kusurlu olarak göndermişlerdi. Durumu hemen firmaya ilettim, foto...
Elfidamoda’nın web sitesinden 43213990817 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün bugün sabah elime ulaştı, paketi açar açmaz elbisenin astarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün defolu olmasına rağmen, teslim alır almaz iade talebinde bulunduğumda iade hakkım olduğu halde kabul edilmedi. ...
Elfida Moda sitesinden iki adet elbise satın aldım. Toplam fiyatı 2118 TL idi. Bir hafta boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen sonunda kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı ve sürekli mağdur edildiklerini hissediyorum. WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen hiçbir dön...
Elifda Moda’nın internet sitesinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece yarım saat giydikten sonra dikiş yerlerinden kocaman yırtıklar olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde diğer dikiş noktalarında da küçüklü büyüklü delikler vardı. Elbiseyi giyerken yırtılmasına sebep olacak hiçbir hareket yap...
7 Eylül’de Elfida Moda’nın resmi web sitesinden ubbqorogp sipariş numarasıyla elbise ve tunik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplamda 2329 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden 4-5 gün sonra firma tarafından arandım ve ürünlerden birinde defo olduğu, bu nedenle gönderilemeyeceği belirtildi....
Yorumlar