to read complaints and reviews, or file yours. 
Elfidamoda’nın web sitesinden 43213990817 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün bugün sabah elime ulaştı, paketi açar açmaz elbisenin astarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün defolu olmasına rağmen, teslim alır almaz iade talebinde bulunduğumda iade hakkım olduğu halde kabul edilmedi.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve iade talebimi reddettiler. Ürünü değiştirmek istemediğimi, defolu geldiği için ücret iadesi talep ettiğimi söylememe rağmen, iade konusunda yardımcı olmak yerine avukatlarına yönlendireceklerini söyleyerek beni adeta tehdit eden bir üslup kullandılar.
Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak ve defolu gelen bu ürün için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca müşteriyle bu şekilde tehditkar konuşan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Elfidamoda'dan aldığım elbisenin bedeni yanlış gönderildi. Bunun üzerine, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak değişim yapabildiklerini söylediler. Değişim sonucu aldığım elbiseye çok benzeyen ancak farklı bir elb...
Elfida Moda sitesinden iki adet elbise satın aldım. Toplam fiyatı 2118 TL idi. Bir hafta boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen sonunda kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı ve sürekli mağdur edildiklerini hissediyorum. WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen hiçbir dön...
7 Eylül’de Elfida Moda’nın resmi web sitesinden ubbqorogp sipariş numarasıyla elbise ve tunik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplamda 2329 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden 4-5 gün sonra firma tarafından arandım ve ürünlerden birinde defo olduğu, bu nedenle gönderilemeyeceği belirtildi....
Elfida Moda’dan online olarak sipariş verdiğim elbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: ps-432139-84610. Ürünü 4 gün önce teslim aldım ve 4736,40₺ ödeme yaptım. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi; 'iade sistemleri yok' denilerek yardımcı olunmadı. Hem...
Elfida Moda isimli siteden WhatsApp üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde bir takım sipariş ettim ve 2.087 TL ödeme yaptım. Günlerce beklememe rağmen ürün teslim edilmedi. Ellerinde ürün olmadığını, sitede stok güncellemesinde sorun olduğunu söyleyerek siparişi iptal ettiler. Ücret iadesi istediğimde is...
Yorumlar