Electrolux Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Teslimatta Kırık Çıktı Para İadesi Talep Ediyorum

Elif · 2025-08-05T12:56:56+03:00

21.07.2025 tarihinde İstanbul Forum Media Markt mağazasından Electrolux EW8FG5602CDT model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra, ilk çalıştırmamda makinenin altından su gelmeye başladı. Sorun her çalıştırmada ve farklı programlarda da devam etti. Teknik servisi çağırdım ve yapılan kontrolde kurulumda herhangi bir hata olmadığı, ancak makinenin kazanının kırık olduğu ve bu şekilde gönderildiği belirtildi. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Satın alma sırasında 45.999 TL ödeme yaptım ve faturamda 268058154 numarası yer almaktadır. Kullanıma başlamadan hemen arızalı çıkan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Elif C., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Elif

İletmiş olduğunuz numaraya da servise de binlerce kez aradım. Hem şikayet hem mağduriyetimi dike getirdim. Lütfen lütfen yardımcı olun. 2haftadir uğraşıyorum. Hiçbir çözüm yok

Elif

Satış sonrası hizmet kaliteniz sıfır bayileriniz de ki adamlarınız üslubu, iş ahlakı sıfır. O kadar pişman ettiniz ki beni binlerce kez pişman oldum. Buradan herkese sesleniyorum aldığınız ürünün servis çokluğuna dikkat edin, burda o kadar iş bilmezler var ki hatalı ürünü nasıl gönderebiliyorsunuz.