to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Bekleyişi Nedeniyle Çamaşır Makinesi Kullanılamaz, Günlük Yaşam Aksıyor
Electrolux marka çamaşır makinemde 29 Aralık 2025 tarihinde fark ettiğim gürültülü çalışması ve sıkma programına geçmemesinden kaynaklı servis gelmiş olup tambur eğilmesi sorunu olduğu servis tarafından tespit edilmiştir. Sorunun tespiti sonrası yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve arızanın garanti kapsamında olduğu, değişim yapılacağı söylendi.
Ancak o günden bu yana 32 gündür yedek parça bekleniyor ve servis bilgisi dahilinde makineyi hiç kullanamıyorum. Evimde çamaşır makinesi olmaması nedeniyle günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşamaya başladım.
Başta ürünü onarılmak üzere servise verdim fakat bu kadar uzun süre yedek parça temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu aşamadan sonra ürünümün bir an önce misli ile değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
33 gün bekleterek hasta Anne ve babam için zorlayıcı bir süreç yaşattınız, fakat Ankara İli Yenimahalle teknik servisinizin özverisi insan üstü çabalarından dolayı onlara çok teşekkür ederim,
