to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıl önce Media Markt’tan aldığım Electrolux çamaşır makinemin garantisi devam etmekte. Yaklaşık 25 gün önce makinem birden çalışmamaya başladı. Hemen servis kaydı oluşturdum, ilk gelen ekip ana kartın yandığını ve parça beklememiz gerektiğini söyledi. Yaklaşık bir hafta bekledikten sonra tekrar geldiler, fakat bu sefer farklı çalışanlar geldi ve önceki ekibin yanlış teşhis koyduğunu, aslında hortumun patladığını belirttiler. Ancak bu müdahaleden sonra da herhangi bir çözüm sağlanmadı ve aradan yine bir hafta geçti. Şu anda çocuklu bir evde yaklaşık 25 gündür çamaşır makinesi kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir destek alamadım, sürekli oyalandım ve sonuç alamadım. Garanti kapsamında herhangi bir ücret talep edilmedi fakat sorun hala devam ediyor.
Makinemin bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0542*******25.
22.02.2025 tarihinde Electrolux firmasından 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra sistem üzerinden kaydettim. Ardından ek garanti işlemleri için Electrolux ile iletişime geçtim. 24.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, web sitesinde be...
Electrolux marka çamaşır makinesinin ana kart arızası ve servis ihmali nedeniyle şikayet 25 Temmuz 2025 tarihinde, Electrolux marka çamaşır makinem arıza yaptığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Firma tarafından yönlendirilen yetkili s...
İzmir Optimum Media Markt'tan satın aldığım ve garantisi devam eden Electrolux marka çamaşır makinem, 22/05/2025 tarihinde arızalandı. Servise haber verdim ve 26/05/2025 tarihinde geldiklerinde parça siparişi verdiklerini söylediler. Tam 45 gündür parça bekliyoruz. Aradığımda müşteri hizmetleri ilgi...
07.04.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Electrolux çamaşır makinesi kurulumundan bir gün sonra hata kodu vermeye başladı. Bayram nedeniyle Electrolux, bayram sonrası servis göndereceğini bildirdi. Bu süre zarfında çamaşırlar yıkanamadı ve Media Markt müşteri hizmetleri, değişim için servisin ra...
7 ay önce Electrolux marka çamaşır makinesi aldık. Makinenin motoru daha 7 ay olmasına rağmen bozuldu ve gelen servis motorun değişmesi gerekiyor dedi. Parça isteği yaptılar ancak 20 gün olmasına rağmen hâlâ parça gelmedi ve sorun giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çöz...
Yorumlar