to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Bulaşık Makinesinde 1 Yılda Paslanma Ve Garanti Sorunu
2024 Nisan ayında kurulumu yapılan Electrolux ESM48310SX model bulaşık makinesi, paslanmaz çelik iç hazneye sahip olduğu* belirtilerek satıldı. 1 yıl içinde iç kapakta ve haznede paslanmalar meydana geldi. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım; deterjan, tuz ve parlatıcı düzenli olarak eklenmiştir.
Durumu Electrolux yetkili servisine bildirdim. Ancak servis, paslanmanın garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli kapak değişimi önerdi. Bu kadar kısa sürede pas oluşması kabul edilemez ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Ücretli müdahaleyi kabul etmiyorum. Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Size dönüş yaptım ama hala bir geri dönüş yok. Bir dönüşünüz olmaması sebebiyle Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım bilginize.
