Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Paslanmaz Çelik Bulaşık Makinesinde 1 Yılda Paslanma Ve Garanti Sorunu

Paslanmaz Çelik Bulaşık Makinesinde 1 Yılda Paslanma Ve Garanti Sorunu
Paslanmaz Çelik Bulaşık Makinesinde 1 Yılda Paslanma Ve Garanti Sorunu
profile
23 Ekim 2025 18:42
1.856

2024 Nisan ayında kurulumu yapılan Electrolux ESM48310SX model bulaşık makinesi, paslanmaz çelik iç hazneye sahip olduğu* belirtilerek satıldı. 1 yıl içinde iç kapakta ve haznede paslanmalar meydana geldi. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım; deterjan, tuz ve parlatıcı düzenli olarak eklenmiştir.

Durumu Electrolux yetkili servisine bildirdim. Ancak servis, paslanmanın garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli kapak değişimi önerdi. Bu kadar kısa sürede pas oluşması kabul edilemez ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Ücretli müdahaleyi kabul etmiyorum. Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

profile
1 Destek
24 Ekim 2025 11:00 (Şikayetten 16 saat sonra)
05 Kasım 2025 10:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Didem
Didem
10 Kasım 2025 19:09

Size dönüş yaptım ama hala bir geri dönüş yok. Bir dönüşünüz olmaması sebebiyle Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem 56 Gündür Tamir Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
18 Eylül 2025 01:10
1.960
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebim Göz Ardı Ediliyor

profile
18 Ağustos 2025 15:30
1.883

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri