to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kumandalı Sap İçin Garanti Reddi Ve 2500 TL Ücret Talebi
Electrolux PC91-8STM lüks süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgenin kumandalı sapının plastik aksamı 7 Eylül 2026 tarihinde kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik önemli bir parçasının bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Electrolux garanti hattına ilettiğimde, sorunun garanti kapsamı dışında olduğunu, kumandalı sapın değişimi için benden 2.500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünü alırken kalite ve dayanıklılık beklentisiyle tercih etmiştim, ancak bir yıl gibi kısa sürede plastik parçanın kırılması kullanıcı hatası değil, malzeme/ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum.
Electrolux’ten, kırılan kumandalı sapın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 250 35 89 M: [email protected]
