to read complaints and reviews, or file yours.Elektrolux Kahve Makinesinde Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Yetersiz Garanti
Electrolux eea111 model kahve makinesini kullanıyorum. 2.5 yıl önce satın almıştım çok aktif kullanmıyorum. Aldığımdan beri sürekli problemli çalışıyor su damlatıyor kapanmıyor. Önünde bir tuşu var o tuşu kapatsam bile her yerinden su akmaya devam ediyor. Bu sorun için garantiye yolladım ücretsiz tamir ettiler ancak 1 ay (3-4 kullanımdan) sonra yine aynı sorun oldu. Artık bıktığım için Garantiyle uğraşmadım. Kahve makinesini paketle mağazaya götür ve yine sorun çözülmesin. Markadan hiç memnun değilim, şu an ürünün resmi garanti süresi bitti ama garanti sürecinde de zaten sorunumu çözmediler. Gördüğüm yerde kaçıyorum artık bu markadan ilgilenmiyorlar.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle markamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz üzere cihazınız ile ilgili garanti kapsamında ücretsiz onarım hizmeti aldığınız anlaşılmaktadır. Cihaz garantili/garantisiz onarım işlemleri için ürününüzü faturanız ile beraber yetkili servislerimize kontrol ettirmenizi rica ederiz. şikayetvar.com platformunda paylaşmış olduğunuz numara ile çağrı merkezi kayıtlarımız incelendiğinde cihazını ile ilgili almış olduğunuz garantili hizmet sonrasında farklı bir talebiniz olmadığı görüntülenmektedir. Çağrı merkezimize ve size en yakın yetkili servis bilgisine ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Daha önce servise göndermiştim tamir ettik dediniz ancak hemen ardından daha kötü oldu. İnternette bir çok kişi de benimle aynı durumu yaşamış. Bu kadar ilgisiz ve kalitesiz bir firma görmedim. İletişime de geçmediler.
